Freenow заявляет, что ирландские таксисты будут отстранены от работы за «неизменно низкие» тарифы на оплату проезда

Решение Freenow подверглось критике со стороны некоторых таксистов, которые утверждают, что компания заставляет их работать неоправданно долго и даже пропускать перерывы в туалет.

Freenow используют 14 000 таксистов по всей стране. Ноябрь и декабрь являются одними из самых загруженных периодов для такси в городских районах, и во всей отрасли ожидается нехватка такси.

В сообщении компания сообщила водителям, что меняет правила, чтобы обеспечить большую доступность для клиентов.

«Со следующей недели мы внедрим в приложение новый процесс, с помощью которого вас могут временно заблокировать, если у вас постоянно низкий уровень приема», — говорится в сообщении компании.

«В случае, если вас заблокируют, вы получите уведомление в приложении и снова начнете получать предложения через определенный период времени».

Компания добавила, что вводит новые штрафы для водителей, поскольку «это важнейший компонент [good service] заключается в том, что наши партнеры-водители принимают поездки быстро и надежно».

Компания отказалась сообщить, что такое «стабильно низкий уровень принятия» или как долго водителям может быть запрещено использовать приложение.

The Irish Independent связалась с компанией для получения комментариев.

«Я думаю, что это приведет к хаосу в преддверии Рождества, когда водители будут либо заблокированы в приложении, либо покинут его по собственному желанию», — сказал Irish Independent один водитель Freenow, который не хотел раскрывать свое имя.

«Когда вы высаживаете пассажира, [Freenow] Приложение автоматически делает вас доступным для другой работы и начинает предлагать вам больше вакансий, на которые вы можете согласиться. Имейте в виду, что у вас, возможно, уже есть другое бронирование, или вы можете закончить работу на день, или вам может потребоваться сходить в туалет. Благодаря этой новой политике, если водитель отклонит задания, они будут заблокированы в системе».

Этот шаг произошел после того, как компания объявила о назначении нового генерального менеджера по ирландскому рынку Чарли Глисона. Г-н Глисон был генеральным директором и основателем стартапа по производству скутеров и электронных велосипедов Zipp Mobility.