HIMSS26: Почему системам здравоохранения «необходимо вникать в детали» внедрения новых технологий

“Никогда не следует использовать технологии ради технологий. Они должны решать проблемы”, – доктор Сумбул Ахмад Десаи, вице-президент по здоровью и фитнесу в Яблокосказала во время своей основной беседы в среду с доктором Ами Бхатт, директором по инновациям в Американский колледж кардиологии. «Я считаю, что если есть классная технология, люди спрашивают: «Что я могу с ней сделать для здоровья?» Или: «Я могу сделать это в потребительском пространстве; может ли это применяться в мире здравоохранения?» И часто это не так. Во всех этих разговорах должны участвовать оперативные сотрудники, и они являются неотъемлемой частью того, как здравоохранение ведет свой бизнес. И как можно использовать технологии должно быть вплетено в это. То же самое и с клинической моделью: ее необходимо внедрить в клинический путь. Итак, нам действительно нужно разобраться в деталях».

Сосредоточение внимания на этих деталях имеет решающее значение для организаций здравоохранения, поскольку они позволяют создавать новый опыт и целенаправленно внедрять инновации, добавил Десаи.

Улучшение опыта для непрерывного ухода

Десаи начала свою карьеру в журналистике. Но после того, как в 2001 году она стала сиделкой после инсульта у ее матери, она “влюбилась в медицину – ее многопрофильный характер. Когда все работает, это похоже на слаженный оркестр”.

Она училась в медицинской школе и проходила ординатуру в Стэнфорде в первые годы развертывания Epic, благодаря чему у нее также появился интерес к технологическому внедрению. «Мне всегда нравится понимать, как все работает, создавать вещи, и мне нужно увидеть это с нуля», — сказала она.

С момента прихода в Apple в 2017 году.она курировала разработку носимых устройств, чтобы они стали более клинически значимыми. В 2018 годуApple выпустила приложение для снятия электрокардиограммы для Apple Watch Series 4, призванное помочь выявить нарушения сердечного ритма, связанные с фибрилляцией предсердий.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Как укрепить силу стратегии ИИ с помощью клинических знаний.

“Мы не хотим просто дать вам возможность. Мы хотим дать вам возможность улучшить отношения с вашим поставщиком медицинских услуг”, – сказал Десаи. “Со всеми нашими функциями мы на самом деле разрабатываем отчет для врачей, предназначенный для врачей. Он разработан врачами и для врачей”.

Что касается будущего отрасли, она сказала, что надеется, что «бесшовные, практические идеи» можно будет объединить на протяжении всего процесса оказания медицинской помощи для улучшения качества обслуживания пациентов и поставщиков услуг.

«Мы действительно хотим обеспечить оптимизированные рабочие процессы и клинически проверенные способы использования технологий», — сказал Десаи. “Но опять же, дело не только в технологии. Это действительно должна быть модель, основанная на технологии”.

Нажмите на баннер ниже чтобы быть в курсе ключевых идей в области ИТ в сфере здравоохранения после HIMSS 2026.