HMRC вернула деньги с моего налогового счета мошеннику, подавшему требование о выплате | Налог

С января я получил множество писем от налоговой службы Ее Величества. и таможня заявила, что я должен 2500 фунтов стерлингов плюс проценты. Мы с моим бухгалтером написали HMRC объяснила, что мой налоговый счет полностью оплачен, но ответа не получила. С тех пор меня преследовал сборщик долгов.

ЭФ, Лондон

HMRC сообщила мне, что еще в январе в нее поступил телефонный звонок с просьбой выплатить переплаченный налог на ваш счет для самооценки.

Он беспечно выплатил деньги по указанию звонившего, а затем понял, что звонок был от мошенника, который выдал себя за вас и положил деньги в карман.

Это привело к тому, что на вашем налоговом счету возникла задолженность – отсюда и требования о выплате 2500 фунтов стерлингов, которые передала HMRC.

HMRC постаралась заявить, что указанный мошенник использовал личную информацию, «полученную где-то еще».

Это необычное положение дел по многим причинам: выплаты можно активировать по телефону; что HMRC, печально известный своими дьявольскими связямидаже ответил на звонок; что чек, судя по всему, был отправлен мошеннику, а не на ваш адрес; и что после события удалось установить, что звонок был мошенническим, что позволяет предположить, что аномалии присутствовали и были пропущены. И он никогда не думал сообщать вам, что вас обманули.

В июне HMRC объявила, что преступники украли 47 миллионов фунтов стерлингов, получив доступ к налоговым счетам 100 000 человек с целью выдвинуть фиктивные требования о выплате долга.

Это было отвергнут комитетом казначейства за неинформирование парламента и общественности. У меня есть неоднократно выделено легкость, с которой могут быть сделаны и выплачены фиктивные скидки от имени ничего не подозревающих налогоплательщиков.

HMRC отрицает, что ваш опыт был связан с ограблением на 47 миллионов фунтов стерлингов. Вы пользуетесь услугами бухгалтерской фирмы для управления своими налоговыми делами. Оказывается, 13 других клиентов фирмы также преследуются после того, как были обманным путем истребованы выплаты в размере 2500 фунтов стерлингов. Фирма проинформировала HMRC о вашем деле в марте, но получила лишь вежливый ответ о запрете.

Кажется возможным, что мошенники взломали компьютерную систему компании или получили конфиденциальные данные с помощью фишинговых писем.

Вы получили известие от HMRC только после моего вмешательства. В нем пояснялось, что на вашем налоговом счете показывался кредит в течение пяти дней в январе между тем, как вы внесли свой первый платеж по счету за последний налоговый год, и завершением вашего счета. Мошенник прыгнул в это крошечное окошко и скрылся с 2500 фунтами стерлингов из этого кредита, в результате чего у вас осталась недостача.

В своем письме к вам HMRC связала ваш опыт с более широкой проблемой мошенничества с выплатами, которую оно выявило, несмотря на то, что заверило меня, что это не связано с этим.

Представитель сказал мне: «Мы связались с EF и его агентом, чтобы извиниться и подтвердить, что обновили его данные, чтобы показать, что он не должен этих денег».

Мы приветствуем письма, но не можем отвечать индивидуально. Напишите нам по адресу потребитель[email protected] или напишите в Consumer Champions, Money, The Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Пожалуйста, укажите дневной номер телефона. Подача и публикация всех писем подлежат наши условия.