Innovaccer приобретает Cured | Новости ИТ в сфере здравоохранения

Innovaccer объявила в среду, что приобрела 100% акций Cured. В результате в портфель компании добавлено более 20 систем здравоохранения и клиентов цифрового здравоохранения.

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО

В рамках приобретения три соучредителя Cured — Эндрю Сойер, Ашмер Аслам и Рохит Нараян — возьмут на себя руководящие роли в Innovaccer.

Innovaccer стремилась усилить свое внимание к улучшению качества обслуживания пациентов и перейти от оказания помощи на дому к помощи, основанной на опыте, сказал в своем заявлении Абхинав Шашанк, соучредитель и генеральный директор.

«Cured идеально подошла для команды, которая разделяет нашу страсть и инновационное мышление, а также убедительный подход к революционному подходу к здравоохранению. [customer relationship management],” он сказал.

Сойер, который также является генеральным директором Cured, согласился, что сделке способствовала синергия.

«Благодаря нашей библиотеке, содержащей более 80 кураторских поездок, посвященных здравоохранению, и [artificial intelligence]-расширенные модели склонности в сочетании с контакт-центром Innovaccer и ведущей в отрасли платформой потребительских данных, мы можем действительно ускорить инновации, чтобы изменить качество обслуживания пациентов – область, давно нуждающуюся в улучшении, но в которой отсутствуют медицинские данные и контекст в традиционных CRM и решениях по взаимодействию с пациентами». добавил он.

Innovaccer заявил, что нынешние клиенты Cured – UCHealth, VCU Health, Sutter Health, HonorHealth и другие – могут рассчитывать на бесперебойное обслуживание и поддержку во время перехода.

БОЛЬШОЙ ТРЕНД

В августе Innovaccer официально запустила своего искусственного помощника для здравоохранения, который будет работать со своей платформой Healthcare Experience Platform, получившей награду Лучший в KLAS на 2023 год в категории платформ данных и аналитики.

Называется СараИИ автоматизирует рабочие процессы, генерирует ценную информацию и обеспечивает диалоговую поддержку руководителям здравоохранения, врачам, координаторам медицинского обслуживания и представителям контакт-центров.

На программном докладе компании Канав Хасия, соучредитель и директор по продуктам Innovaccer, заявил, что развертывание искусственного интеллекта на четырех платформах компании может вывести «высококачественную, недорогую и ориентированную на пациента медицинскую помощь на новый уровень».

ПОД ЗАПИСЬ

«Это приобретение идеально дополняет нашу перспективную стратегию, которая вращается вокруг трех основных столпов: ценность, переход от платы за услугу к уходу, основанному на ценности; опыт, переход от ухода, основанного на посещении, к уходу, основанному на опыте, и продуктивность, переход от выгорания. к производительности, основанной на искусственном интеллекте», — сказал Шашанк в своем заявлении.

Андреа Фокс — старший редактор журнала Healthcare IT News.
Электронная почта: [email protected]
Healthcare IT News — издание HIMSS Media.