Пользователи флагманских смартфонов Samsung Galaxy S24 и S25 сталкиваются с резким сокращением времени автономной работы после установки обновления One UI 9. Отдельные владельцы сообщают о падении заряда батареи на 95% всего за несколько часов использования и необходимости заряжать устройства до четырех раз в день.
Масштаб жалоб владельцев Samsung Galaxy после обновления One UI 9
Выпуск программного обеспечения One UI 9 на базе Android 17 вызвал волну недовольства среди владельцев мобильных устройств Samsung. Пользователи по всему миру сообщают на форумах и в социальных сетях о том, что их смартфоны стали разряжаться значительно быстрее.
Один из владельцев модели Galaxy S24 Ultra поделился в социальной сети X скриншотом, который зафиксировал падение уровня заряда на 95% всего за 3 часа и 15 минут активного использования экрана при общей продолжительности работы устройства в 5 часов и 20 минут. Представители компании Samsung связались с этим пользователем, чтобы назначить визит в сервисный центр для диагностики аппарата.
Проблема затронула и другие модификации флагманской линейки. Владелец Galaxy S25+ на официальном форуме Samsung пожаловался на аномальный расход энергии даже в режиме ожидания. Другой пользователь заявил, что после установки обновления вынужден подключать телефон к зарядному устройству три-четыре раза в день. Подобные сообщения поступают от владельцев стандартной версии Galaxy S24, а также устройств Galaxy S25 Ultra.
Согласно данным с сайта Android Authority, пользователи Galaxy S24 и S25 начали жаловаться на проблемы с батареей сразу после запуска One UI 9. Один из владельцев Galaxy S24 Ultra сообщил, что его устройство потеряло 95% заряда за 3 часа и 15 минут активного использования, а также 2 часа и 5 минут в режиме ожидания. Samsung позже связалась с ним для организации технической проверки.
Другой пользователь Galaxy S25+ описал аномальное потребление энергии даже при включении режима экономии заряда. В то же время некоторые владельцы Galaxy S25 сообщили, что не заметили значительных изменений в автономности после обновления, что указывает на разнородность проявлений проблемы.
Сайт Android Central отмечает, что один из пользователей потерял 40% заряда за 11 часов без активного использования. Это подтверждает, что проблема затрагивает как устройства с высокой активностью, так и те, которые используются в режиме ожидания.
Разнородность проявлений и технические нюансы
Несмотря на большое количество жалоб, характер неполадок различается. В то время как одни пользователи фиксируют катастрофическое падение заряда во время активной работы или в режиме покоя, другие владельцы тех же моделей не заметили каких-либо изменений в автономности своих смартфонов.
Специалисты отмечают, что крупные системные обновления часто приводят к временному росту фоновой активности. Операционная система занимается оптимизацией новых компонентов и переиндексацией файлов, что закономерно увеличивает энергопотребление в первые дни после установки. Однако эксперты подчеркивают, что пока неясно, вызвана ли ситуация временными фоновыми процессами или в программном обеспечении содержится реальный дефект, требующий выпуска отдельного патча.
Помимо проблем с аккумулятором, обновление до One UI 19 привело к единичным техническим сбоям иного характера. Один из пользователей из Южной Кореи сообщил, что его смартфон заблокировался после загрузки программного обеспечения из-за ошибки, связанной с недоступностью веб-страницы на финальном этапе настройки. Корпорация Samsung оперативно отреагировала на этот инцидент, рекомендовав обновить интернет-браузер и переключиться на стабильное соединение Wi-Fi.
При обновлении One UI 9 были добавлены функции, такие как Call Brief и My FanCam. Однако пользователи указывают, что эти улучшения не компенсируют проблемы с энергопотреблением.
Реакция компании Samsung и текущий статус проблемы
Официальная позиция компании по поводу массовых жалоб на ускоренный разряд батареи пока остается сдержанной. Представители профильного издания направили запрос в Samsung для получения официальных комментариев, однако на момент публикации материалов компания еще не выпустила публичное заявление или подтверждение наличия специального бага в новой оболочке.
Технические специалисты рекомендуют пользователям, столкнувшимся с падением автономности, выполнить перезагрузку устройства, проверить статистику использования аккумулятора в настройках для выявления энергоемких приложений или понаблюдать за поведением смартфона в течение нескольких дней, пока система завершает фоновые процессы оптимизации.
В то же время, как отмечает TechRepublic, Samsung представила новую модель Galaxy Tab S12 Ultra, которая начинается от 1399,99 долларов. Устройство оснащено 14,6-дюймовым AMOLED-дисплеем, функциями Galaxy AI и возможностями DeX для многозадачности. Однако это не связано с проблемами, возникшими с обновлением One UI 9.
Согласно данным Android Central, некоторые пользователи Galaxy S24 и S25 сообщают о значительном снижении времени автономности после установки One UI 9. В частности, один пользователь указал, что его устройство работало всего 2,5 часа до полной разрядки, а в режиме ожидания потеряло 40% заряда за 11 часов. Это подтверждает, что проблема касается не только активных пользователей, но и тех, кто использует устройства в режиме покоя.
Как отмечает TechTiper, проблема не ограничивается отдельными моделями: она затрагивает Galaxy S24, S25 и S25 Ultra. Однако некоторые пользователи сообщают, что не заметили изменений в работе своих устройств. Это указывает на то, что дефект может проявляться только в определенных условиях или на определенных устройствах.
Специалисты Android Authority отмечают, что Samsung не подтверждает наличие дефекта в One UI 9. Однако компания предоставила индивидуальную поддержку некоторым пользователям, что может говорить о том, что проблема действительно существует. В то же время отсутствие официального комментария вызывает обеспокоенность среди пользователей.
По теме
