Я только что вернулся с конференции SAP Sapphire 2025 в Орландо, и хотя SAP нарисовала убедительное видение будущего, основанного на искусственном интеллекте, я не мог не думать о разрыве между их блестящими новыми объявлениями и тем, где на самом деле находится большинство клиентов SAP сегодня. Позвольте мне развеять маркетинговую шумиху и поделиться с вами аналитическим взглядом на то, что действительно важно.
Слон облачной миграции в комнате
Самая большая проблема SAP заключается не в создании крутых функций искусственного интеллекта, а в том, что подавляющее большинство их клиентской базы все еще используют локальные ERP-системы. Пока SAP была занята демонстрацией своего AI Foundation и расширенных возможностей Joule, я продолжал думать о тысячах компаний, которые все еще используют SAP ECC 6.0 или более ранние версии, некоторые из которых не обновлялись годами.
Вот проверка на практике: почти каждое интересное объявление об искусственном интеллекте в Sapphire требует облачных решений SAP. Фонд ИИ? Облачный. Усовершенствованный Джоуль с упреждающими возможностями? Нужна облачная инфраструктура. Новые предложения облачной аналитики бизнес-данных? Как вы уже догадались – только облако.
Для среднего магазина SAP, использующего локальные системы, эти заявления могут быть научной фантастикой. Они сталкиваются с базовыми проблемами интеграции, борются с устаревшими пользовательскими интерфейсами и борются за получение надежных отчетов из своих существующих систем. Идея о том, что агенты ИИ автономно управляют своей цепочкой поставок, кажется смехотворно далекой.
ИИ: полезный инструмент, а не волшебная палочка
Не поймите меня неправильно: возможности искусственного интеллекта, продемонстрированные SAP, действительно впечатляют. Способность Джоуля предвидеть потребности пользователей и предоставлять контекстную информацию действительно может повысить производительность. Но давайте притормозим заявление SAP о «приросте производительности до 30%».
Я анализирую внедрение корпоративного программного обеспечения в течение многих лет, и такой масштабный прирост производительности обычно достигается за счет улучшения процессов и оптимизации рабочих процессов, а не просто за счет добавления ИИ поверх существующей неэффективности. Если ваш процесс закупок сломан, ИИ-агент не исправит его — он просто быстрее автоматизирует сломанный процесс.
Более реалистичные выигрыши будут получены в результате:
- Сокращение времени, затрачиваемого на поиск информации в нескольких системах
- Автоматизация рутинного анализа данных и формирования отчетов
- Обеспечение лучшей поддержки принятия решений с помощью прогнозной аналитики
- Оптимизация повторяющихся задач в сфере финансов, управления персоналом и цепочки поставок.
Это ценные улучшения, но они эволюционные, а не революционные.
Стратегия партнерства: хеджирование своих ставок
Партнерские отношения с SAP рассказывают интересную историю. Программа Accenture ADVANCE признает, что многие компании среднего бизнеса нуждаются в серьезной поддержке для модернизации своих сред SAP. Интеграция с Palantir предполагает, что SAP осознает, что не может быть всем для всех в сфере анализа данных. Коллаборация Perplexity признает, что их ИИ нуждается во внешних источниках данных, чтобы быть действительно полезным.
Эти партнерства являются разумными бизнес-шагами, но они также подчеркивают зависимость SAP. Если вы планируете трансформацию SAP, вы не просто покупаете SAP — вы приобретаете экосистему партнеров и интеграций, что увеличивает сложность и стоимость.
Что это означает для вашей стратегии SAP
Если вы в настоящее время используете SAP локально, Sapphire 2025 должен усилить одно ключевое сообщение: поезд инноваций покидает станцию и направляется в облако. Но прежде чем паниковать из-за упущенных возможностей ИИ, рассмотрите следующие прагматичные шаги:
Для локальных клиентов SAP:
- Сначала проанализируйте свое текущее состояние. Большинство компаний, с которыми я работаю, не максимально используют существующие возможности SAP, не говоря уже о готовности к усовершенствованиям ИИ.
- Спланируйте график миграции в облако. Крайний срок прекращения поддержки старых систем SAP в 2030 году никуда не денется. Используйте это как свою принудительную функцию.
- Сосредоточьтесь на качестве данных. ИИ хорош настолько, насколько хороши данные, с которыми он работает. Если ваши основные данные в беспорядке, ИИ не поможет.
- Начните с малого с облачной интеграции. Рассмотрите гибридные подходы, которые соединяют ваше локальное ядро с облачной аналитикой и инструментами искусственного интеллекта.
Для компаний, уже использующих SAP Cloud:
- Оцените, какие функции ИИ на самом деле решают бизнес-задачи, которые у вас есть сегодня, а не теоретические варианты использования в будущем.
- Пилотируйте, прежде чем масштабировать. Заявления о производительности звучат великолепно, но проверьте их в своей среде на своих данных.
- Инвестируйте в управление изменениями. Самый большой барьер на пути внедрения ИИ не технический – он заставляет людей менять методы своей работы.
Итог: эволюция, а не революция
SAP Sapphire 2025 продемонстрировал надежные инновации, которые улучшат работу бизнеса, но давайте сохранять ожидания реалистичными. Наибольшую выгоду от этих возможностей ИИ получат компании, которые уже модернизировали свою инфраструктуру SAP и навели порядок в своих бизнес-процессах.
Для большинства клиентов SAP, которые все еще используют устаревшие системы, реальный вопрос заключается не в том, изменит ли ИИ их бизнес, а в том, смогут ли они реализовать успешную программу модернизации, которая позволит им в конечном итоге воспользоваться этими возможностями.
Ваши следующие шаги
Вот что я рекомендую вам сделать на этой неделе:
- Оцените, на каком этапе пути модернизации SAP вы находитесь. Готовы ли вы к использованию облака или у вас есть многолетний технический долг, который нужно решить в первую очередь?
- Составьте карту своих бизнес-кейсов для возможностей ИИ, которые привлекли ваше внимание. Можете ли вы количественно оценить ценность, которую они принесут в вашей конкретной среде?
- Создайте реалистичную дорожную карту, учитывающую как захватывающие возможности, так и практические ограничения вашей текущей среды SAP.
- Начните разговор со своим руководством о долгосрочной стратегии SAP. Решения, которые вы примете в ближайшие два года, определят, сможете ли вы извлечь выгоду из революции искусственного интеллекта или остаться позади с устаревшими системами.
Будущее искусственного интеллекта, которое, как обещает SAP, рано или поздно наступит, но для большинства компаний путь к нему лежит через миграцию в облако, управление данными и оптимизацию процессов. В первую очередь сосредоточьтесь на создании этой основы, а возможности ИИ появятся, когда вы действительно будете готовы их эффективно использовать.
Пост SAP Сапфир 2025 впервые появился на Гигаом.
2025-05-22 20:00:00
1770069371
#SAP #Сапфир
