Для того, чтобы понять «момент истины»; важно понимать жизненный цикл клиента с брендом или продуктом. Есть много моментов, когда клиент (или потенциальный клиент, или бывший клиент) будет взаимодействовать с брендом. Момент истины — это просто любое взаимодействие, во время которого у клиента может сложиться впечатление о вашем бренде или продукте. Это впечатление может быть как … Read more
Новости Последние новости Заголовок кЭрри Айк Сетиаван – редакторДенни Махарди 9 марта 2023 г. Технолог.idДжакарта — Microsoft представляет новую функцию искусственного интеллекта под названием CoPilot в Dynamics 365, наборе корпоративных приложений для управления взаимоотношениями с клиентами и планирования ресурсов. CoPilot помогает компаниям быстрее генерировать идеи и контент, выполнять трудоемкие задачи и получать следующие лучшие идеи … Read more
В конце прошлого года я купил у Ticketmaster пять билетов на концерт Abba Voyage в Лондоне 5 января. На кассе было предложено «страхование пропущенных событий» через Allianz Assistance. Прочитав, что он покрывает болезни, в том числе Covid, я заплатил 3,83 фунта стерлингов за билет. К сожалению, незадолго до Рождества у меня был положительный результат на … Read more
МАДРИД, 5 марта. (ЕВРОПА ПРЕСС) – Законопроект о создании Управления по работе с финансовыми клиентами, нового надзорного органа, с которым правительство хочет унифицировать критерии разрешения претензий и споров между клиентами и банками во внесудебном порядке, на этой неделе проходит первое рассмотрение в Конгрессе с обсуждением и голосованием по полному поправки, зарегистрированные Esquerra Republicana (ERC) и … Read more
Последний отчет от Исследования Adobe подчеркнул, что ведущие бренды вложили значительные средства в повышение скорости, масштаба и эффективности своих возможностей создания контента и рабочих процессов. Поступая таким образом, они стремятся установить более прочные отношения со своими клиентами и оставаться впереди конкурентов в 2023 году. Кроме того, эти бренды также работают над совершенствованием своих существующих маркетинговых … Read more
В течение недели меня, по общему признанию, по собственной наивности дважды обокрали на Facebook Marketplace. Моя дочь хотела копию игры The Last of Us для своей PlayStation. Я нашел копию на сайте и связался с продавцом. Он попросил 25 фунтов стерлингов, выплаченных PayPal «друзьями и семьей». я сначала отказался но в итоге уступил. Игра не … Read more
Перед Рождеством мой муж использовал eBay, чтобы продать две игрушки, и пошел на сайт для заказывайте посылки в фирме Evri для их доставки. Проблема в том, что они не пришли. В прошлом мы смогли потребовать, когда посылка потерялась но не в этот раз. Мы попытались войти в систему через веб-сайт, чат или по телефону службы … Read more
На выставке Technicity GTA в этом году директор по информационным технологиям ITWC Джим Лав встретился с Бекки Джеймисон, директором отдела корпоративных услуг/муниципального клерка, Township of Scugog, и Кальяном Чакраварти, директором по информационным технологиям, регион Дарем, чтобы обсудить цифровое обслуживание жителей. Проект преобразования, в котором две организации очень разных размеров нашли способ работать вместе таким образом, … Read more