Персонализация, Web3, NFT – как развиваются программы лояльности авиакомпаний
Новые поколения путешественников, демонстрирующие другое поведение наряду с изменениями в том, как авиакомпании устанавливают статус программы лояльности, и общее отсутствие инноваций привели к разрыву в ожиданиях между перевозчиками и потребителями. Хотя некоторые утверждают, что в программах лояльности нет ничего плохого — они остаются значительным источником дохода для авиакомпаний, а путешественники любят заработанные баллы — многие … Read more