Airbnb оштрафована на 15 миллионов долларов за то, что в течение многих лет вводила в заблуждение тысячи клиентов, заставляя их платить более высокие цены.

Интернет-провайдер краткосрочного проживания Airbnb был оштрафован на 15 миллионов долларов за то, что обманом заставил десятки тысяч клиентов платить более высокие цены в течение многих лет, и выплатит еще миллионы в качестве компенсации. Ключевые моменты: Airbnb ввела в заблуждение австралийских клиентов, взимая с них плату в долларах США при бронировании. Поставщик краткосрочного проживания был оштрафован … Read more

Дистрибьютор Jeep обещает решить проблемы, связанные с процедурами рассмотрения жалоб

Житель Квинсленда, который попал в заголовки международных новостей после того, как уничтожил свой неисправный Jeep Cherokee стоимостью 49 000 долларов, приветствовал новое обязательство импортера автомобилей улучшить методы обработки жалоб клиентов. Ключевые моменты: ACCC провел расследование в отношении импортера и дистрибьютора Jeep Stellantis Australia. Компания дала в судебном порядке обязательство улучшить работу с жалобами клиентов. Эштон … Read more