клиенту

Водитель Uber Eats предъявляет претензии клиенту за сокращение чаевых после доставки: что такое «вымогательство чаевых» — мошенничество, на которое купился даже генеральный директор Uber

by

Водитель Uber Eats из Техаса был расстроен, когда клиент уменьшил ему чаевые после заказа еды на сумму 143 доллара, включая пять ящиков воды. В видео TikTok Дон Гарза была замечена в жарком споре с клиентом по имени Эрик. Она обвинила его в «приманке чаевых», практике, когда клиенты завышают свои чаевые, чтобы заполучить водителя, но затем … Read more

Бизнесмен из Лимерика получил угрозу убийством после того, как наказал клиенту за то, что тот выбросил куриные крылышки на землю

by

Полиция ГАРДАИ начала расследование после того, как известный городской бизнесмен заявил, что получил угрозу жизни, когда попросил клиента забрать его мусор. Шейн Глисон, управляющий несколькими магазинами Spar по всему Лимерику, рассказал, что его «трясло» после инцидента, произошедшего на его заправочной станции в районе Херлерс-Кросс на Дублин-роуд в Каслтрое. «Пришли четверо парней, купили еду в продуктовом … Read more

Оставлять 15 дней клиенту, который изо всех сил пытается погасить ипотеку, незаконно.

by

Банк столкнулся с потребителем, не соблюдающим сроки оплаты возвращать деньгидолжен дать ему достаточно времени после того, как он официальное уведомление, прежде чем принимать санкционные меры. Срок всего в пятнадцать дней, предоставленный клиенту в соответствии с договором о кредите на недвижимость для компенсации просрочки и, таким образом, избежания немедленной выплаты оставшихся сумм, не является разумным сроком … Read more

Клиент очень зол: «Совершенно не дружелюбно к клиенту»

by

У Action также есть интернет-магазин. Клиент, о котором идет речь, пришел туда, чтобы заказать свой товар. Это пошло совершенно неправильно. «Привет этому интернет-магазину», — говорит покупатель на странице сети магазинов в Facebook. «Моя посылка потерялась». Клиент также обратился в интернет-магазин Action. Ответ там совершенно не отвечал потребностям клиента. «Я всегда получаю один и тот же … Read more

Клиенту JPMorgan, потерявшему состояние в 50 миллионов долларов, грозит неудача в суде

by

Семья пожилого клиента JPMorgan Chase & Co., который потерял десятки миллионов долларов на инвестициях из-за того, что впал в слабоумие, столкнулась с серьезной неудачей в многолетней судебной тяжбе с банком после того, как мировой судья рекомендовал прекратить их дело. . 86-летний Питер Долгер и его жена Юн подали иск против JPMorgan в федеральный суд Бостона … Read more

Dbrand подвергся ненависти после расистского замечания в адрес индийского клиента

by

dbrand хорошо известен двумя вещами: созданием скинов для устройств и использованием юмора для поддержания активного присутствия в социальных сетях. Как правило, его ответы на отзывы клиентов беззаботны; но недавно они перешли черту, высмеивая фамилию клиента. 8 апреля Бхуван Читранш, пользователь из Индии, написал в Твиттере о скине Mac, купленном у dbrand, который потускнел. Вместо того, … Read more

Dbrand предлагает клиенту 10 000 долларов и извинения после негативной реакции

by

Что тебе нужно знать Клиент обратился к Dbrand за поддержкой в X (ранее Twitter) и получил больше, чем рассчитывал. Компания, производящая оболочки, чехлы и аксессуары для технических продуктов, пошутила по поводу имени клиента в ответе с цитатой, просмотренном более семи миллионов раз. Днем позже Dbrand приносит извинения (в некоторой степени) за комментарий, который он назвал … Read more

Qantas вернула клиенту, вынужденному заплатить 1900 долларов из-за орфографической ошибки при бронировании билета

by

Руководитель Qantas Ванесса Хадсон в прошлом году пообещала улучшить обслуживание клиентов авиакомпании и пересмотреть устаревшие правила работы с клиентами, такие как взимание с клиентов платы за изменение имени в билете. Хадсон также извинился перед клиентами в видеообращении. «Я знаю, что мы во многом вас подвели, и мне очень жаль», — сказала она. «Мы не добились … Read more

Канадская авиакомпания заплатит клиенту после того, как чат-бот предоставил ложную информацию

by

После того, как несколько лет назад в Онтарио умерла его бабушка, житель Британской Колумбии Джейк Моффат зашел на сайт Air Canada, чтобы забронировать рейс на похороны. Он получил помощь от чат-бота, который сообщил ему, что авиакомпания предлагает сниженные тарифы для пассажиров, бронирующих поездку в последнюю минуту из-за трагедий. Моффат купил билет на рейс на следующий … Read more

Air Canada обязали заплатить клиенту, введенному в заблуждение чат-ботом авиакомпании | Канада

by

Крупнейшая авиакомпания Канады было приказано выплатить компенсацию после того, как чат-бот предоставил клиенту неточную информацию, заставив его купить билет за полную стоимость. Воздух Канада подвергся дальнейшей критике за последующую попытку дистанцироваться от ошибки, заявив, что бот «нес ответственность за свои действия». На фоне более широкого стремления компаний к автоматизации услуг этот случай — первый в … Read more