Современный гостиничный бизнес – это клиентоориентированные услуги, и вот как Васай Хан продвигает эту игру
Хотя гостеприимство может показаться вечным, реальность такова, что современные клиенты, в том числе важнейшая группа миллениалов, путешественников, меняют ожидания, когда дело касается обслуживания клиентов. Адаптация к этим меняющимся желаниям имеет решающее значение в сегодняшней динамичной ситуации. В условиях бурного развития индустрии гостеприимства динамичный сдвиг в ожиданиях клиентов привел к переоценке традиционных моделей обслуживания. Понимание нюансов … Read more