The Body Shop заявляет о намерении назначить администраторов | Розничной торговли

Когда Анита Роддик продала The Body Shop в 2006 году, она оставила после себя не только процветающую империю косметики и средств по уходу за кожей, но и живое доказательство того, что бизнес может следовать строгим этическим принципам и при этом получать здоровую прибыль.

Но в понедельник частная инвестиционная компания заявила о намерении назначить администраторов.

Этот процесс, вероятно, приведет к закрытию десятков магазинов, поставив под угрозу рабочие места и ставя под угрозу важнейший источник продаж для глобальной сети мелких фермеров и производителей.

Такая судьба казалась невозможной, когда L’Oréal согласилась заплатить за бизнес 652 миллиона фунтов стерлингов. В рамках этой сделки Роддик вместе с мужем и деловым партнером Гордоном отказалась от контроля всего за 18 месяцев до своей смерти.

Решение о продаже глобальной корпорации ошеломило многих постоянных клиентов.

Роддик открыла свой первый магазин в Брайтоне в 1976 году, быстро расширяясь за счет модели франчайзинга и придерживаясь строгих моральных принципов.

В отрасли, где доминируют синтетические продукты, прошедшие лабораторные испытания, покупатели устремились к бренду, который не только избегал корпоративной жадности, но и активно выступал против испытаний на животных и за этические отношения с поставщиками.

Вызывающий вызов корпоративным и социальным нормам сделал Роддика одной из самых узнаваемых фигур 1980-х годов.

Марк Константин, бывший поставщик The Body Shop, а затем основавший конкурента Lush, рассказал Guardian, что его «вдохновило и напугало» сочетание железных принципов Роддика с умной деловой хваткой.

«Она делала вещи, на которые больше ни у кого не хватало смелости и смелости. Я не думаю, что корпус Б [the ethical business standard] существовал бы без The Body Shop», — сказал он.

Для Константина, не говоря уже о клиентах и ​​поставщиках, дух нового владельца The Body Shop, французской глобальной корпорации L’Oréal, был совершенно далёк от своих корней.

The Body Shop была одним из пионеров косметики, не тестируемой на животных, но L’Oréal до 1989 года прекратила тестирование своей продукции на животных. Тогдашние новые владельцы также изменили бизнес-модель, перенеся производство на Филиппины и сосредоточившись на скидках для увеличения продаж.

Ник Хоскинс уже более 25 лет поставляет The Body Shop кунжутное масло из кооператива Хуана Франсиско Паса Сильвы в Никарагуа. Он сказал, что L’Oréal, по крайней мере, попыталась сохранить принципы бренда, заплатив за них большие деньги.

«Но нельзя сказать, что все было всегда по-прежнему», — сказал он. «Был тот радикальный активизм, который привнесли Анита и Гордон. Когда он станет более коммерческим, ситуация изменится».

Однако в течение нескольких лет после поглощения L’Oréal бренд и бизнес-операции оставались устойчивыми.

Аромат и ощущение знаменитых продуктов, таких как белый мускус и масло для тела, по-прежнему оказывались неотразимыми для обычных клиентов и представителей индустрии красоты, таких как модель Лили Коул.

Когда в 2017 году бизнес был снова продан, он оставался стабильно прибыльным, а продажи росли по всему миру благодаря сети из более чем 3000 магазинов.

L’Oréal получила условную прибыль от своих инвестиций, даже с учетом инфляции, получив гонорар в размере 880 миллионов фунтов стерлингов от бразильского покупателя Natura.

Фирма из Сан-Паулу специализировалась на «прямых продажах», полагаясь на распространение своей косметики и средств по уходу за кожей через независимых торговых представителей. В 2020 году компания купит, пожалуй, самого известного представителя этой модели, Avon.

The Body Shop был совсем другим зверем с его дорогими магазинами на центральных улицах и высококачественными ингредиентами, поставляемыми сетью мелких производителей. Он начал прогибаться под тяжестью меняющихся экономических условий, влияющих на главную улицу.

пропустить прошлую рекламную рассылку

после продвижения информационного бюллетеня

Продажи снизились на важном рынке США, в то время как инфляция привела к росту затрат и ограничила покупательную способность клиентов. Попытки Natura вывести бизнес из кризиса не принесли плодов.

Оборот в 2022 году упал с £487 млн ​​до £408 млн, превратив прибыль в £10 млн в убыток в £71 млн. Осенью прошлого года Natura искала покупателя.

Вмешалась немецкая частная инвестиционная компания Aurelius, которая, судя по всему, воспользовалась отчаянием Natura, скупив бизнес за 207 миллионов фунтов стерлингов, что составляет менее четверти той суммы, которую Natura заплатила шестью годами ранее.

Если сделка выглядела слишком хорошей, чтобы быть правдой, сказал один источник, знакомый с процессом поглощения, то это потому, что так оно и было.

Стремление Natura к быстрой продаже могло означать более низкую цену, но это также привело к гораздо более короткому, чем обычно, процессу комплексной проверки, комплексному процессу, который компании, рассматривающие возможность поглощения, используют, чтобы надрать шины перед покупкой автомобиля.

Компания Aurelius, которая специализируется на восстановлении обанкротившихся предприятий, управляла The Body Shop всего пять недель. За это время ему не удалось определить, что у него опасно низкий оборотный капитал — деньги, необходимые бизнесу для финансирования повседневной деятельности.

Рождественские и январские распродажи не смогли спасти ситуацию и оказались ниже, чем ожидалось.

Каким бы ни было будущее The Body Shop, оно будет решаться под контролем администратора, а в ближайшие дни будет назначена бухгалтерская фирма FRP Advisory.

В Body Shop работают более 2000 человек в Великобритании, у нее более 200 магазинов в Великобритании и Ирландии, по сравнению с примерно 100 у Lush и еще меньше у L’Occitane.

На вопрос, захочет ли Lush заняться каким-либо из этих сайтов, Константин ответил, что это маловероятно. Он ожидает, что сеть магазинов The Body Shop сократится примерно вдвое. «Это ужасно с точки зрения рабочих мест», — сказал он.

Хоскинс направлялся из Никарагуа в Германию на конференцию других мелких поставщиков Fairtrade, многие из которых сейчас сталкиваются со значительной неопределенностью, поскольку крупный клиент балансирует на грани. Он считает, что упадок компании – это поучительная история.

«Компании-активисты Fairtrade не находятся в безопасности в руках коммерческих людей», – сказал он. «Я надеюсь, что решение будет найдено. Капитализм должен показать, что он может создавать блага».