United Airlines начинает предоставлять клиентам возможность объединять мили для часто летающих пассажиров

Вот тест на дружбу: поделитесь ли вы своими милями для часто летающих пассажиров с друзьями? Юнайтед Эйрлайнз делает ставку на то, что клиенты будут открыты для этого.

В четверг авиакомпания начала разрешать участникам своей программы лояльности MileagePlus объединять свои мили для часто летающих пассажиров и использовать этот запас для поездок на рейсах United.

«Лидер пула» может привлечь до четырех других членов семьи или друзей для участия в общей учетной записи. Лидеру должно быть не менее 18 лет, но участники пула могут быть любого возраста, поэтому семьи могут использовать стопки миль своих детей для приобретения билетов.

Клиенты по-прежнему сохранят свои собственные учетные записи MileagePlus и смогут решать, какую сумму они хотят внести в пул. Эти мили можно обменять на авиабилеты и другие продукты на сайте или в приложении United.

Люди могут решить, какую сумму внести в пул, и существует обязательство: «Как только эти мили попадут в пул… они останутся в нем», — сказал Люк Бондар, главный операционный директор программы лояльности United MileagePlus.

United — не первая авиакомпания, предлагающая объединение баллов лояльности. ДжетБлю Эйрвэйз позволяет до семи клиентов объединять мили для часто летающих пассажиров, в то время как Пограничные авиалинии позволяет объединять мили до восьми человек. Авиакомпании также обычно позволяют клиентам передавать мили другим, но за это часто взимается комиссия.

«Стратегия объединения миль заключается в том, чтобы привлечь к участию в программе менее или умеренно частых путешественников и привлечь их и членов их семей к участию в программе», — сказал Генри Хартевельдт, аналитик по путешествиям и основатель консалтинговой фирмы AtmSphere Research Group. «Позволяя членам семьи объединить свои премиальные баллы, это увеличивает предпочтение бренда в семье… точно так же, как в случае с зубной пастой».