VBA предоставляет набор инструментов для плательщиков и TPA, включая новый продукт генеративного искусственного интеллекта

ВБА предлагает многочисленные порталы для плательщиков и их клиентов (в число которых входят врачи, пациенты, брокеры и т. д.) — «единое окно» для широкого спектра услуг. Чтобы облегчить взаимодействие пользователей с этими сервисами, компания начала использовать генеративный искусственный интеллект для обучения на своей платформе с помощью инструмента под названием VBA Assist.

На конференции HCAA президент и генеральный директор Майк Клейтон называет свою миссию «сделать медицинское обслуживание лучше для всех» и объясняет некоторые из своих услуг: круглосуточное самообслуживание для пациентов, чат в реальном времени, уведомления о получении лекарств. или планирование посещений, моделирование рисков и многое другое.

Они основывают эти услуги на обширных базах данных о поставщиках и информации о льготах. На протяжении всей этой обработки данных Клейтон советует персоналу всегда думать о пациенте на другом конце провода.

Новые инвестиции в 2023 году позволили им использовать облачный сервис AWS, который позволяет им масштабироваться вверх и, следовательно, отвечать на претензии за две с половиной минуты вместо 12 часов.

Посмотрите видео, чтобы узнать больше об использовании API, опасениях Клейтона по поводу утечки данных и многом другом.

Узнайте больше о VBA: https://vbasoftware.com/

Слушайте и подписывайтесь на Подкаст с интервью в сфере здравоохранения IT Today чтобы услышать все последние идеи от экспертов в области информационных технологий в сфере здравоохранения.

А чтобы получить эксклюзивный взгляд на наши главные новости, Подписывайтесь на нашу новостную рассылку и YouTube.

Расскажи нам что ты думаешь. Связаться с нами здесь или в Твиттере по адресу @hcitoday. И если вы заинтересованы в рекламе у нас, ознакомьтесь с нашими различными рекламные пакеты и запросите у нас Медиа-кит.