Поскольку генеративный ИИ меняет модели поиска, а социальные платформы становятся торговыми порталами, взаимодействие между компаниями и потребителями быстро меняется.
TheeDigital, американское агентство цифрового маркетинга и разработки веб-сайтов, опубликовало отчет «Основные тенденции цифрового маркетинга на 2026 год», в котором проанализированы ключевые изменения, такие как поиск с использованием ИИ, социальная коммерция, контент-стратегия и омниканальный опыт, а также описана схема перехода цифрового маркетинга на новый этап развития ИИ. В отчете отмечается, что исследовательское поведение потребителей смещается от традиционных поисковых систем к помощникам искусственного интеллекта и социальным платформам, а также переопределяются видимость бренда и пути конверсии.
Для маркетинговых команд и лиц, принимающих корпоративные решения, понимание этих изменений связано не только с стратегическими корректировками, но и с тем, как поддерживать конкурентоспособность в информационной среде, где доминирует искусственный интеллект, в будущем. Ниже кратко излагаются основные идеи отчета.
📎 Кому подойдет этот отчет?
Отчет охватывает широкий спектр изменений: от поиска с использованием искусственного интеллекта, социальной электронной коммерции до омниканального маркетинга, и в основном подходит для следующих типов работников:
- Цифровые маркетологи и руководители маркетинговых групп
- SEO-эксперты и создатели контента
- Менеджеры социальных сетей и рекламодатели
- Лица, принимающие бизнес-решения в B2B и B2C, и бренд-менеджеры
- Владельцы малого и среднего бизнеса
🔴 Статистика отчета
💡 ИИ становится первой точкой соприкосновения на пути потребителя
В сфере цифрового маркетинга 2026 года путь потребителей к открытиям фундаментально изменился. Покупатели больше не используют официальные веб-сайты брендов или традиционные поисковые системы Google в качестве отправной точки. В отчете отмечается, что ИИ постепенно становится первой точкой соприкосновения в путешествии некоторых потребителей.
Все больше и больше исследовательских действий начинаются с ChatGPT, обзоров Google AI (сводка AI) и других генеративных платформ. Пользователи завершили углубленное исследование, сравнение и проверку решений в этих средах искусственного интеллекта, прежде чем нажать на любую ссылку на веб-сайт. это означаетМаркетинговая видимость бренда должна быть установлена «до того, как потребители посетят веб-сайт».
Столкнувшись с этим изменением парадигмы, стратегии одноканальной оптимизации полностью потерпели неудачу.
Современные маркетинговые команды больше не могут ограничиваться менеджерами отдельных каналов; они должны превратиться в «системных архитекторов». Основная задача маркетинговой команды изменилась на тщательное проектирование того, как данные, автоматизированные процессы, матрица контента и взаимодействие с клиентами могут беспрепятственно работать вместе.
В этой интегрированной архитектуре веб-сайт должен иметь возможность слушать и реагировать, а CRM-система становится центром маркетинговой разведки. Автоматизированному механизму необходимо объединить различные сигналы из поисковых систем, социальных сетей, электронной почты и помощников искусственного интеллекта, чтобы создать полную экосистему, которая сможет эффективно проверять, развивать и конвертировать потенциальных клиентов.
💡 Поиск с помощью ИИ меняет взаимосвязь между трафиком и доходом
Многие маркетологи паникуют по поводу «поиска с нулевым кликом», вызванного генеративным ИИ, полагая, что это серьезно лишит посещаемости веб-сайтов. Однако в докладе отмечается, что в 2026 г.Поиск с нулевым кликом следует рассматривать не как кризис потери трафика, а как «существенный канал дохода» с большим потенциалом.
Когда пользователи усваивают сводные предложения с помощью инструментов искусственного интеллекта, у них часто возникают более сильные покупательские намерения и воспоминания о бренде, а в будущем они будут напрямую совершать конверсии посредством поиска брендов или прямых посещений.
Конкретные данные убедительно подтверждают это: хотя поисковые платформы, управляемые искусственным интеллектом, в настоящее время могут приносить менее 1% трафика традиционных веб-сайтов, исследования показывают, что эти платформы искусственного интеллекта фактически влияют на до 9,7% доходов B2B и 11,4% доходов B2C.
То есть потребители уже находятся под сильным влиянием системы рекомендаций ИИ еще до того, как заходят на веб-сайт бренда, что делает представление обзора ИИ ключом к привлечению потенциальных клиентов и намерению совершить покупку.
Таким образом, традиционный единый показатель, основанный на просмотрах страниц и рейтингах, больше не может отражать истинное влияние на бизнес. Это также означает, что компании должны переосмыслить контент-стратегии и методы поисковой оптимизации.
Компании должны принять новые показатели производительности ИИ для измерения успеха, в том числеОтслеживайте «коэффициент включения обзора ИИ» вашего бренда, кроссплатформенный инструмент «частоту цитирования ИИ» и «коэффициент вспомогательной конверсии», основанные на исследованиях, основанных на ИИ.Только освоив эти новые показатели, компании смогут точно оценить их истинную заметность и влияние в эпоху искусственного интеллекта.
💡 SEO переходит к оптимизации движка AI (GEO/AEO)
Поскольку ИИ становится основой поиска, важность традиционных стратегий SEO, основанных на плотности ключевых слов, постепенно снижается. «Тематический авторитет» превзошел ключевые слова и стал сигналом номер один в рейтингах оценок систем искусственного интеллекта.
Модель ИИ уже не просто сравнивает частоту слов, а оценивает глубину понимания создателем всей темы, релевантность сущности и охват контекста.
Исследование более 250 000 результатов поиска показало, что чем «меньше плотность ключевых слов» веб-страницы, тем выше ее рейтинг в эпоху искусственного интеллекта. Это делает «Оптимизацию генеративного/ИИ-движка (GEO/AEO)» основной дисциплиной в 2026 году.
Контент теперь должен писаться как для «человеческой, так и для машинной» аудитории.Машиночитаемость стала абсолютным порогом для определения того, будет ли контент цитироваться ИИ.
Если контенту не хватает структуры или он слишком загроможден, инструмент ИИ без колебаний пропустит его и будет искать следующий источник. Предприятия должны импортировать теги структурированных данных Schema (например, часто задаваемые вопросы, комментарии, организационную информацию), устанавливать четкие иерархические структуры H2 и H3 и широко использовать короткие абзацы, таблицы данных и подробные списки, чтобы ИИ мог четко и аккуратно собирать данные.
В то же время отдельные статьи в блогах больше не эффективны, а создание огромной «экосистемы контента» является ключом к прорыву. Предприятиям следует создавать «основные основные страницы (основные страницы)», охватывающие широкий круг тем, предоставлять углубленный «контент кластера (контент кластера)» и соединять их через мощную сеть внутренних ссылок.
Эта структурированная и взаимосвязанная сеть контента может значительно повысить профессиональную глубину бренда, а затем доминировать в видимости платформы искусственного интеллекта.
💡 Социальные платформы стали новым поколением поисковых систем и торговых порталов.
В 2026 году социальные сети полностью отказались от своей роли простого направления трафика и превратились в «социальную платформу с полной воронкой продаж». Прошлая эра, когда потребителям требовалось «щелкнуть ссылку на домашнюю страницу» и перейти на внешний веб-сайт, закончилась. Сегодняшние потребители ожидают беспрепятственного процесса совершения покупок, когда они смогут «видеть, нажимать и оформлять заказ» в одном приложении.
Данные показывают, что компании, использующие собственные платформы оформления заказов, такие как TikTok Shop и Instagram, могут создавать коэффициенты конверсии на 20–40 % выше, чем традиционные страницы входа.
в то же время,Социальные платформы по сути стали новым поколением поисковых систем.Представители поколения Z и миллениалов с большей вероятностью будут выполнять первоначальный поиск в TikTok, Instagram и YouTube, прежде чем искать в Google.
64% представителей поколения Z склонны искать информацию в TikTok, а это означает, что бренды должны рассматривать сообщения в социальных сетях как важный поисковый ресурс и проводить комплексную оптимизацию ключевых слов для субтитров, голосов, экранного текста и даже комментариев.
Помимо изменений в поисковом поведении, меняются и модели потребления контента. Что касается форматов аудио- и видеоконтента, зрители устали от чрезвычайно коротких, недолговечных и захватывающих видеороликов.«Чанъинъин», в котором ценятся повествование и глубина, уверенно возвращается.
Исследования показывают, что Changying Video может генерировать в 10 раз больше просмотров и в 5 раз больше фактического взаимодействия с сообщением.
Что касается поддержки брендов, виртуальные влиятельные лица с использованием ИИ, которые вызывали темы в прошлом, быстро теряют доверие, и многие бренды сокращают свои инвестиции в виртуальных влиятельных лиц с использованием ИИ. Напротив, «экспертные личные бренды» с реальными профессиональными знаниями (например, юристы, технические специалисты или аналитики данных) могут обеспечить реальный авторитет и глубокое доверие, а их эффективность конверсии значительно превосходит показатели традиционных влиятельных лиц в сфере развлечений.
💡 Гиперперсонализация и «физический цифровой» опыт с приоритетом конфиденциальности
В 2026 году гиперперсонализация по-прежнему останется мощным маркетинговым инструментом, но ее принцип работы полностью сместился на принцип «конфиденциальность прежде всего».
Поскольку регулирующие органы, такие как Федеральная комиссия по связи, вводят более строгие правила получения согласия, требуя от компаний получения явного письменного разрешения перед отправкой автоматических маркетинговых сообщений, традиционные методы использования сторонних данных и агрессивного ремаркетинга столкнулись с серьезными проблемами.
Предприятия должны перейти наИспользовать законно полученные «первые данные»и продавать его с четким обменом стоимости.
Данные доказывают, что использование собственных данных для создания гиперперсонализированного опыта в рамках системы соответствия требованиям может значительно повысить уровень взаимодействия с пользователем на 30–50 %.
Кроме того, в маркетинге B2B глубокое понимание личных интересов и уникальных личностей лиц, принимающих решения, помимо их профессионального имиджа, является ключевой стратегией, позволяющей сократить длинные циклы продаж и построить глубокое доверие.
Этот цельный опыт также разрушает границы между онлайн и офлайн, способствуя популяризации «физического цифрового (Phygital)» шоппинга. Потребители ожидают, что в обычных магазинах они будут пользоваться цифровым удобством и персонализированным обслуживанием.
Возьмем, к примеру, гиганта быстрого питания McDonald’s. После полного внедрения машин самообслуживания для заказа в сочетании с цифровым взаимодействием удовлетворенность клиентов не только выросла на 40 %, но и средняя стоимость заказа увеличилась на 30 %. Это также увеличило скорость обслуживания на 25%. Это доказывает, что плавная интеграция цифровизации в физическую среду может принести брендам чрезвычайно впечатляющую прибыль от бизнеса.
🧭 Четыре руководства по стратегическим действиям
Перед лицом этих фундаментальных изменений корпоративное управление и лица, принимающие маркетинговые решения, не могут просто оставаться в стороне и должны немедленно предпринять следующие четыре стратегических действия, чтобы обеспечить конкурентоспособность бренда в 2026 году:
Действие 1. Продолжать проводить «общее тестирование ИИ».
Не думайте, что контент вашего сайта идеален. Предприятиям следует регулярно загружать свой важный веб-контент в механизмы искусственного интеллекта, такие как ChatGPT или Perplexity, для проверки сводных результатов.
Если он неточный, это означает, что ваш веб-сайт имеет свободную структуру, не имеет разметки Schema или не имеет глубины темы, и его необходимо немедленно перепроектировать, чтобы он соответствовал логике интерпретации машины.
Действие 2. Оптимизируйте «Поиск везде»
Освободите свой кругозор от единой поисковой системы Google. Поскольку почти половина молодых потребителей будут отдавать приоритет использованию поисковых систем на платформе, владельцы брендов должны полностью включать субтитры к видео YouTube, голосовые треки TikTok и сообщения в социальных сетях в область развертывания ключевых слов и объектов, потому что сегодняВесь контент платформы будет сканироваться и индексироваться моделями искусственного интеллекта.
Действие 3: Усилить сигналы авторитетов
Когда модель ИИ ищет ответы, она не только смотрит на то, «что написано в этой статье», но и строго проверяет, «кто это написал и заслуживает ли это доверия».
Предприятия должны создавать сильные сигналы доверия, включая достоверные резюме авторов, тематические исследования из первых рук, а также межплатформенный голос бренда и отраслевые цитаты, чтобы ИИ мог с уверенностью рекомендовать ваш бренд потребителям как авторитетный источник.
Действие 4: Создать «микросообщество» вместо слепого воздействия
Поскольку преимущества алгоритмов исчезают, и пользователи теперь имеют значительный контроль над скрытием вручную определенных отраслей или тем, слепое расширение охвата больше не является эффективным.
Вместо этого предприятиям следует инвестировать ресурсы в создание «микросообществ», имеющих реальную ценность. Сотрудничая с настоящими экспертами-создателями и поощряя пользовательский контент, мы можем не только повысить лояльность, но и значительно снизить затраты на привлечение клиентов, формируя ров бренда, который конкурентам трудно скопировать.
*Чтобы прочитать полный отчет, пожалуйста, см.:Главные тенденции цифрового маркетинга на 2026 год
[Больше отчетов об отраслевых исследованиях]
◆ 76% лидеров переключают инвестиционный фокус на агентный ИИ. Как финансовые лидеры будут расширять применение ИИ в 2026 году?
◆ Отчет IBM о тенденциях в бизнесе и технологиях: полагаться на вычислительные мощности в одном регионе чрезвычайно опасно, и 93% руководителей включили суверенитет ИИ в свои бизнес-стратегии.
◆[Национальный суверенитет в эпоху искусственного интеллекта]США и Китай контролируют 90% мировых центров обработки данных. Как страны получают стратегические рычаги влияния посредством «договорной зависимости»?
＊Первый вариант был разработан AI, источником первого изображения:Unsplash
2026-03-13 22:29:00
1773617883
#ИИ #заменяет #поиск #Google4 #стратегических #действия #которые #бренды #должны #ускорить #прежде #чем #трафик #на #сайт #рухнет
Продолжение темы
