Лучшие мировые бренды через призму здоровья – читаем годовой отчет Interbrand за 2023 год

«Компании, которые стали свидетелями роста ценности бренда… все вышли за рамки установленных норм своей категории и играют более значительную и значимую роль в обществе и жизни потребителей», мы учимся в Interbrand Лучшие мировые бренды 2023 года отчет с подзаголовком «Как знаковые бренды лидируют на арене».

Большинство брендов стагнировали или потеряли позиции с точки зрения стоимости брендов в 2023 году, при этом средние темпы роста составили 5,7% по сравнению с 16% в 2022 году. ,8%) и Microsoft (рост стоимости бренда на 14%, самый высокий темп роста среди топ-10 компаний в исследовании).

Весьма актуальным для экосистемы здравоохранения является наблюдение Interbrand о долгосрочной тенденции, способствующей стагнации: что бренды, работающие «исключительно в одном секторе, применяя поэтапный подход, демонстрируют более медленный рост стоимости бренда».

В обновленной версии ежегодного отчета за 2023 год многие из этих областей стираются в сторону здоровья и благополучия.

Вот обзор 25 лучших из 100 знаковых брендов. Обратите внимание, что каждая компания из первой пятерки тем или иным образом обслуживает рынок здравоохранения, и я имею в виду мнение Interbrand о необходимости выхода за рамки основного бизнеса для стимулирования роста.

Таким образом, мы видим Apple, Microsoft, Amazon, Google и Samsung, предлагающие те или иные аспекты продуктов и/или услуг в области здравоохранения, среди брендов 100 компаний.

В оставшихся топ-20 мы видим Nike в сфере велнес/фитнеса, Oracle (через наследный бизнес Сернера и О) в электронных медицинских отчетах и ​​данных о здоровье, а также социальные сети Instagram, Facebook и YouTube, весьма заметные в качестве платформ для потребителей и здравоохранения. организации одинаково делятся информацией и вспомогательным контентом.

Среди других 75 лучших мировых брендов есть много брендов, посвященных здоровью и благополучию, которые направлены разными способами и для разных целей; например,

• Allianz, занимается здоровьем и спортом
• Adidas, давно занимающийся фитнесом, все еще находится в режиме роста
• Siemens, чьи специалисты Healthines уделяют все больше внимания персонализированной медицине.
• Лореаль, поддержка искусственного интеллекта для красоты и благополучие
• LEGO, чей продукты все больше привлекают взрослых и семьи для благополучия и психического здоровья
• Nestle продолжает улучшать питание в своем портфолио
• Philips, растущие мировые рынки изображений и здоровья потребителей
• Danone, как корпорация Bориентированный на здоровье и устойчивое развитие
• Xiaomi, глобальный лидер, ключевой областью деятельности которого являются носимые технологии.
• Johnson & Johnson продолжает расти, даже несмотря на трудный 2023 год, связанный с реорганизацией предприятия, и,
• Kellogg’s переориентирует часть компании на более питательные продукты питания, учитывая растущий вопрос о том, как препараты GLP-1 могут повлиять на эту категорию.

В отчете упоминаются здравоохранение и медицинская помощь, на заметных графиках и в дюймах столбцов на Amazon представлены One Medical, а глобальный директор по маркетингу GE HealthCare Линда Бофф в разговоре с Interbrand обсуждает переизобретение трех брендов GE, один из которых был сосредоточен на здравоохранение. Что может быть общего у здравоохранения с двумя сестрами-брендами в аэрокосмической отрасли и Vernova в энергетике?

Бофф указывает на общность «инноваций, доверия, надежности, изобретательности и глобального взгляда на мир».

Горячие точки Health Populi: Ребята из Interbrand — отличные коммуникаторы, и в отчете за 2023 год повсюду приправлены цитаты собеседников и докладчиков. Я выбрал шесть, которые, по моему мнению, могут быть полезны для изучения экосистемы здравоохранения/медицины на следующий год.

Учитывать:

Целью больше не является персонализация, а индивидуализация в масштабе.

Эти бренды выделяются тем, что сливаются с другими, потому что люди оценивают весь опыт по как много это добавляет к их жизни и как мало ее нарушает.

Сегодня почти нет такой части маркетинговой задачи, которая не связана бы с желанием немедленной прибыли. У тебя есть шесть секунд, чтобы заставить кого-то позаботиться. Это действительно тяжелая работа.

Цель этого искусства ремесла — создавать что-то актуальное каждый день и вдохновение на долгосрочную перспективу.

Разумное партнерство и альянсы — это способы, с помощью которых мы представляем наши бренды миру таким образом, чтобы они были гармоничны и интересны потребителям.

И, наконец, это говорит об универсальности опыта и ожиданиях пациентов от их медицинского опыта….

Опасно думать о паритете в категориях. Одна из причин роста ожиданий заключается в том, что в разных сферах деятельности клиентов становится больше. Так, если у меня есть отличный опыт работы с Apple и я снова погружаюсь в свое банковское приложение — мои ожидания повышаются.

Это особенно актуально, поскольку Apple расширяет свой опыт и доказательства для своих продуктов в сфере здравоохранения и медицинской помощи, а также признает пациента плательщиком, когда финансовое здоровье и жизненные потоки синхронизируются с опытом оказания медицинской помощи.