Марк Цукерберг дает показания в суде в Лос-Анджелесе по делу о зависимости от социальных сетей

Генеральный директор Meta Марк Цукерберг в среду выступил в Верховном суде округа Лос-Анджелес, защищая свою компанию со стороны свидетеля по иску, в котором утверждается, что социальные сети наносят вред детям.

Босс Меты появился в темном костюме и сером галстуке, его фирменные каштановые кудри были слегка растрепаны, время от времени бросая нервные взгляды на присяжных и 20-летнего истца, сидевшего на галерее зала суда.

«Я не… я думаю, что на самом деле я хорошо известен тем, что очень плох в этом», — сказал Цукерберг адвокату молодой женщины Марку Ланье, когда его спросили о профессиональной полировке его показаний.

В драматический момент поздно утром судья Кэролин Б. Куль резко предостерегла всех в зале суда от ношения очков искусственного интеллекта Меты.

«Если ваши очки записывают, вы должны их снять», — сказал судья. “Это приказ суда, согласно которому присяжные не должны распознавать лица. Если вы это сделали, вы должен удалите его. Это очень серьёзно».

Предостережение было встречено молчанием в зале суда.

Простое выступление Цукерберга в среду было удачным ходом для истцов и потенциальной ответственностью для платформ его компании, которым теперь приходится бороться с глубоким общественным отвращением к номинальному главе Meta.

Согласно исследованию, проведенному в прошлом году беспартийным исследовательским центром Pew, подавляющее большинство взрослых американцев имеют неблагоприятное мнение о Цукерберге.

Процент взрослых, которые относятся к нему очень благосклонно, равен доле тех, кто считает, что Земля плоская или что среди нас живут инопланетяне.

«Это очень большое дело», — сказала Дженни Ким, адвокат по соответствующему иску. «Весь мир собирается посмотреть на него».

Толпы заполнили площадь возле здания суда на Спринг-стрит в центре Лос-Анджелеса в среду, и у дверей вытянулись очереди, чтобы войти в здание, где многие часами ждали, лишь бы взглянуть на генерального директора.

Истец, женщина из Чико, штат Калифорния, которую зовут Кейли Дж.М., появилась в зале суда впервые с тех пор, как ее кратко представили во время вступительных заявлений 9 февраля.

Ее иск представляет собой тестовый пример, выбранный из сотен, в которых утверждается, что Instagram и YouTube были созданы для того, чтобы заманивать молодых пользователей в ловушку и удерживать их на крючке своих сервисов. Двое других ответчиков, TikTok и Snap, урегулировали спор во внесудебном порядке.

Цукерберг заявил, что детей до 13 лет никогда не допускали на платформу. В своем заявлении Кейли рассказала, что начала пользоваться Instagram в 9 лет.

«Я вообще считаю, что существует группа людей, потенциально значительное количество людей, которые лгут о своем возрасте, чтобы воспользоваться нашими услугами», — сказал он. «Есть отдельный и очень важный вопрос об правоприменении, и он очень сложный».

Ланье показал внутренний документ от 2018 года, в котором говорится, что, по мнению Instagram, около 4 миллионов пользователей были младше 13 лет — примерно 30% всех детей в возрасте от 10 до 12 лет в США на тот момент.

«Существует различие в том, разрешено ли кому-то что-то делать и поймали ли мы его за нарушение правила», — сказал Цукерберг в ответ на неоднократные допросы. “Я не понимаю, почему это так сложно. Наша четкая политика заключается в том, что людям младше 13 лет вход запрещен”.

По его словам, было бы намного проще обеспечить соблюдение возрастных ограничений, если бы производители устройств, такие как Apple и Google, согласились делиться родительскими настройками с компаниями, занимающимися социальными сетями, когда устройства пытаются загрузить приложения.

Цукерберг также заявил, что компания не ставит цели по времени, проведенному в Instagram.

Но внутренние мета-документы, представленные примерно через час, похоже, противоречили этому.

Во многих документах, датированных 2013 годом, подробно описываются усилия, направленные конкретно на подростков, в том числе по увеличению «времени, проводимого» в приложении детьми до 13 лет.

Внутренний обмен сообщениями между сотрудниками Instagram в 2017 году запечатлел двух подчиненных, недовольных стремлением Цукерберга «преследовать детей младше 13 лет».

«Да, это было отвратительно, когда он в последний раз упомянул об этом», — сказал сотрудник.

В документе 2022 года, подробно описывающем «этапные этапы» развития приложений компании, указан контрольный показатель в 40 минут времени, потраченного на приложение ежедневными активными пользователями Instagram в 2023 году, а в 2026 году этот показатель увеличится до 46 минут в день.

«Это не те цели, которые мы даем командам для выполнения их работы», — сказал Цукерберг. «Это способы, которыми мы измеряем во всей отрасли, соответствует ли то, что мы создаем, правильному пути».

В конце осмотра Ланье развернул массивный виниловый плакат длиной не менее 20 футов, на котором были показаны изображения, которые Кейли публиковала в Instagram с 9 лет до настоящего времени, задавая генеральному директору вопрос, пытался ли он когда-либо проанализировать, навредил ли ей его продукт.

Цукерберг сказал, что его команда и эксперты провели это исследование.

Адвокаты Меты до сих пор пытались дискредитировать идею зависимости от социальных сетей, одновременно ставя под сомнение то, действительно ли у Кейли она есть.

В компании заявили, что личная симпатия Цукерберга не имеет значения для этого дела.

«Вопрос присяжных в Лос-Анджелесе заключается в том, был ли Instagram существенным фактором в проблемах истца с психическим здоровьем», — заявила пресс-секретарь Meta Стефани Отуэй. «Факты покажут, что она столкнулась со многими серьезными и трудными проблемами задолго до того, как начала пользоваться социальными сетями».

Независимо от исхода суда, показания Цукерберга могут осложнить имидж и политические амбиции Меты, считают эксперты.

«Только его появление на стенде иллюстрирует, как изменилось общественное мнение», — сказал Дэвид Маккуан, профессор политологии Университета штата Сонома, изучающий технологии в политике. «Это оказывает важное влияние на влияние Меты и влияние крупных технологических компаний в политике Калифорнии».

Действительно, генеральный директор занял позицию, поскольку Meta удваивает свои усилия по влиянию на дела Golden State.

Компания уже давно является ключевым игроком в гонках на уровне штата и на местном уровне, вкладывая миллионы в избирательные бюллетени, законодательное собрание штата и кандидатов на пост губернатора Калифорнии. Он регулярно расточает деньги обеим сторонам спора и противникам в одной гонке.

В прошлом году корпорация вложила 20 миллионов долларов в новый суперкомитет штата — «Мобилизация экономических преобразований по всей (мета) Калифорнии» — с прицелом на ключевые гонки 2026 года.

Он также пообещал выделить 50 миллионов долларов на совместный проект с Государственный университет Сакраменто провести редевелопмент ТЦ «Капитал Молл».

«Они стали гораздо агрессивнее обращаться со своими деньгами», — сказал Маккуан. «Они не просто блокируют законодательство; они более активно пытаются изменить свой имидж».

По его словам, это может иметь неприятные последствия.

«Избиратели очень расстроены приближающимися промежуточными выборами», — сказал Маккуан. “Это происходит в тот момент, когда потребители, пользователи, избиратели готовы бросить книгу в кого-то или что-то. Теперь у вас есть парень, который может уловить этот гнев”.

«Когда вы думаете о том, как Мета использует деньги Меты, это подставной фонд Марка Цукерберга для игры в Калифорнии или национальной политике», — сказал Саша Хаворт, исполнительный директор Tech Oversight Project, наблюдательной группы.

В то же время «Мета» увеличила свои политические расходы, Цукерберг и его жена Присцилла Чан агрессивно перенаправлен их благотворительная помощь искусственному интеллекту и научным исследованиям.

«Я пообещал отдать почти все свои деньги на благотворительность, и я сосредоточен на выделении миллиардов долларов на научные исследования, поэтому чем лучше «Мета» будет работать, тем больше мы сможем проводить такого рода исследования», — сказал он Ланье, когда его настаивали на его личной доле в компании.

Судья в параллельном федеральном судебном процессе уже постановил, что Цукерберг не может нести личную ответственность, в результате чего его состояние в 220 миллиардов долларов становится недоступным для тысяч истцов.

«Большая часть [my] Акции Meta принадлежат организации CZI», — сообщил генеральный директор присяжным, имея в виду инициативу Чана Цукерберга. «Мы инвестируем в научные исследования и другие благотворительные цели».

Адвокат Меты Пол Шмидт спросил Цукерберга, насколько ценны подростки для прибыли корпорации.

«По последним данным, которые я видел, менее 1% доходов приходится на подростков», — сказал генеральный директор.

Шмидт спросил Цукерберга, связан ли успех Meta с удержанием пользователей в приложении в течение все более и более длительных периодов времени.

«Слишком близорукость и чрезмерная сосредоточенность на ближайшей перспективе — это крах многих компаний», — сказал Цукерберг. “Меня не волнует, что произойдет в течение следующего месяца или квартала. Я построил это для того, чтобы оказывать положительное влияние на жизнь людей”.