Пенсионеры в Уолсолле видят, что счета за электроэнергию «выросли в четыре раза за одну ночь»

Пенсионеры, живущие в двух многоквартирных домах, заявили, что почувствовали себя «гражданами второго сорта» после того, как социальный домовладелец за одну ночь увеличил их счета за отопление и горячую воду в четыре раза.

По словам жителей домов Вудол и Гамильтон-Хаус в Блоксвиче, Уолсолл, теперь дешевле вскипятить полный чайник, чем наполнить миску для мытья посуды теплой водой.

1 октября арендаторы Woodall House увидели, что их цены выросли с 4 пенсов за кВтч до 13,75 пенсов за кВтч, а цена за единицу жилья в Hamilton House выросла с 4 пенсов до 17,67 пенсов за кВтч.

Владелец Walsall Housing Group (WHG) заявил, что больше не может позволить себе субсидировать «низкие ставки» и что клиенты, у которых есть проблемы, могут обратиться к ним за помощью.

В 2021 году из соображений безопасности фирма убрала из квартир индивидуальные газовые котлы и установила центральную тепловую сеть в обоих домах.

Хотя фирма покрыла «большую часть» затрат, руководители заявили, что продолжать субсидировать тарифы на электроэнергию больше нецелесообразно.

По данным сайта сравнения цен на электроэнергию Uswitch, средняя стоимость газа в Великобритании составляет 6,29 пенсов за кВтч и 26,35 пенсов за кВтч электроэнергии.

Житель города Дэвид Тернер, 73 года, сказал, что он «очень экономно» относился к отоплению, добавив, что отопление было включено только в одной комнате.

«Даже тогда я использую 3 фунта в день», – сказал он. «Это действительно астрономическая цифра. Я бы не ожидал, что все остальные будут делать то же, что и я. У меня артрит, поэтому я чувствую холод».

Кэтлин Хотон, 96 лет, сказала, что не понимает новых цен.

«У нас была встреча в общественной комнате, и они уже это устроили», – сказала она.

«Мы бы хотели, чтобы цены снизились. В вашей квартире должно быть включено отопление».

В WHG заявили, что средний пользователь по-прежнему платит за горячую воду и отопление меньше, чем в среднем по стране.

Член совета Восточного Блоксвича Марк Стэтхэм раскритиковал поставщика жилья за разницу в ценах между двумя блоками.

«Единственный способ добиться того, чтобы блоки имели разную цену, — это проанализировать, сколько они зарабатывают на каждом блоке, и разделить эту сумму на стоимость его эксплуатации», — сказал он.

Проблему усугубляло то, что в выходные дни в доме Гамильтона отключилось отопление примерно на 16 часов, что, по утверждению жильцов, происходило почти ежемесячно.

«Я думаю, что это граничит с оскорблением», – сказал Тернер. «Это в какой-то степени относится к нам как к людям второго сорта». Он добавил: «Мы знаем, что инфляция растет, но это больше, чем просто инфляция».

Роб Гилхэм, директор WHG, заявил, что фирма никогда не планирует получать прибыль от поставок тепла.

«В течение нескольких лет мы удерживали расходы намного ниже реальной стоимости, покрывая большую часть расходов самостоятельно», – сказал он.

«Клиенты платят в среднем около 200 фунтов стерлингов в год за отопление и горячую воду, что значительно ниже ожидаемых затрат на электроэнергию для такого типа недвижимости.

«Продолжать субсидировать такие низкие ставки для небольшого числа клиентов было нерационально».

Гилхэм сказал, что это увеличение означает, что потребители теперь платят «полную и справедливую» стоимость энергии, которую они используют.

По его словам, средний пользователь заплатит от 412 до 530 фунтов стерлингов по сравнению со средним показателем по стране в 1266 фунтов стерлингов, согласно данным регулятора Ofgem.

«Мы понимаем, что некоторые люди делают осторожный выбор в отношении того, как они используют энергию, и призываем всех, кто испытывает трудности, связаться с нами.

«Мы предлагаем конфиденциальные финансовые консультации и индивидуальную поддержку, и ни один клиент никогда не будет поставлен в невыгодное положение, если выразит беспокойство».