Пострадавшие теперь могут подать в суд › <>

От одного коллективного иска к другому: Федеральная ассоциация организаций потребителей (vzbv) спорит не только со спортивным стриминговым сервисом ДАЗН в судено также подал иск против Vodafone в ноябре прошлого года.

Повышение цены на 5 евро по электронной почте

Тогда защитники прав потребителей vzbv впервые применили новый инструмент группового иска против дюссельдорфского оператора Vodafone. использовал. Новый юридический процесс был принят для принятия мер против повышения цен на тарифы на стационарную связь и Интернет, произведенного Vodafone в 2023 году.

VZBV считает, что тогдашние корректировки цен были юридически необоснованными, и поэтому подал апелляцию в Высший земельный суд Хамма. Vodafone внезапно объявил в письмах клиентам, что поднимет цены для существующих клиентов на пять евро.

Одно из писем Vodafone, отправленных в то время.

После одного аналогичный подход провайдера 1&1 Vodafone также проинформировала своих клиентов о предстоящем повышении цен. Общение осуществлялось по электронной почте и было сосредоточено на объявлении о повышении цен и сроках корректировки. Кроме того, Vodafone заранее проинформировала своих клиентов о возможности внеочередной отмены бронирования из-за изменения цен. Мы сообщали на <> в июне прошлого года:

Пострадавшие теперь могут подать в суд

Сегодня, во вторник, Федеральное управление юстиции (BFJ) сообщило об этом. Открыт реестр претензий и теперь позволяет клиентам Vodafone, пострадавшим от повышения цен, зарегистрироваться для участия в судебном процессе.

Если иск будет успешным, пострадавшие клиенты должны автоматически получить компенсацию или возмещение без необходимости самим явиться в суд, что является существенным отличием от предыдущих моделей декларативных действий.

В Центре консультирования потребителей имеется sammelklagen.de/vodafone Для этого создан специальный сайт.

С благодарностью Джей-Ди!