DigitalGenius: революция в сфере клиентского опыта с помощью автоматизации искусственного интеллекта

DigitalGenius — это платформа взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта, разработанная специально для электронной коммерции и розничной торговли. Используя искусственный интеллект, DigitalGenius стремится обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов и помочь компаниям трансформировать свои операции по обслуживанию клиентов. Благодаря более чем 60 готовым вариантам использования и настраиваемым процессам платформа постоянно учится и развивается в результате взаимодействия с клиентами, предоставляя персонализированные решения.

В отличие от традиционных систем продажи билетов, которые часто отклоняют запросы клиентов, DigitalGenius решает проблемы, вникая в суть проблем клиентов и предлагая реальные решения. Такой подход устраняет разочарование клиентов, которых отправляют по кругу, обеспечивая более эффективный и приятный опыт.

DigitalGenius предлагает несколько уникальных возможностей и функций. Он поставляется с готовыми вариантами использования, специально предназначенными для электронной коммерции, что упрощает интеграцию в существующие системы. Платформа обеспечивает готовую интеграцию с электронной коммерцией и услугами операторов связи, обеспечивая беспрепятственный обмен данными. Признавая важность индивидуальности бренда, DigitalGenius полностью настраивается в соответствии с уникальным стилем и тоном бренда. Кроме того, платформа предлагает функции аналитики и отчетности, доступные через встроенную панель мониторинга, что дает компаниям возможность получать ценную информацию и принимать решения на основе данных.

DigitalGenius поддерживает многоязычное и межканальное взаимодействие, что позволяет компаниям взаимодействовать с клиентами на различных платформах и языках. Платформа также включает в себя возможности распознавания изображений и текста с помощью искусственного интеллекта, что еще больше расширяет ее возможности понимать потребности клиентов и реагировать на них. Кроме того, DigitalGenius использует генеративный искусственный интеллект — технологию, которая позволяет системе генерировать уникальные и творческие ответы.

Чтобы обеспечить успешное внедрение и постоянную поддержку, DigitalGenius предоставляет полностью управляемые услуги по внедрению и поддержке под руководством экспертов по продуктам. Это гарантирует предприятиям необходимую помощь и рекомендации на протяжении всего процесса трансформации качества обслуживания клиентов.

DigitalGenius зарекомендовал себя как надежный партнер для дальновидных предприятий электронной коммерции и розничной торговли по всему миру. Используя возможности искусственного интеллекта и предлагая комплексные функции и возможности, платформа позволяет компаниям обеспечивать исключительный уровень обслуживания клиентов и удерживать своих ценных клиентов.

DigitalGenius – Особенности

• Создан специально для электронной коммерции и розничной торговли.
• Более 60 готовых вариантов использования для электронной коммерции
• Готовая интеграция электронной коммерции и операторов связи
• Полностью настраиваемый под ваш бренд
• Аналитика и отчетность доступны на встроенной информационной панели.
• Многоязычные и кросс-канальные возможности
• Распознавание изображений AI и распознавание текста
• Генеративная технология искусственного интеллекта

DigitalGenius – Цены

Доступен по запросу. Доступна бесплатная демоверсия.

Следите за нашими историями в LinkedIn, ТвиттерFacebook и Instagram.