Не всем клиентам это нравится

ДБританка в розовых очках разозлилась, когда она выразила свое недовольство в Twitter/X в середине февраля: «Я больше не буду путешествовать с Finnair, потому что не позволю этой чертовой авиакомпании позорить меня», — написала она. . Пользователь Мэнди пожаловался: «Я в полном шоке и отвращении», украсив его хэштегами «неловко» и «жестоко». И один Брайан спросил в … Read more

Как технологии могут помочь путешественникам во время кризиса

7 октября 2023 года боевики ХАМАС потрясли мир, предприняв смертоносную атаку на Израиль. Почти сразу авиакомпании со всего мира начали отменяют свои рейсыв результате чего тысячи иностранных граждан оказались в затруднительном положении в Израиле. В то время как правительства Бразилии и Аргентины отреагировали довольно быстро, приняв меры по эвакуации своих граждан в течение первых 24-48 … Read more

Пока Lynx направляется на кладбище дисконтных авиакомпаний, какие варианты есть у путешественников?

Менее чем через два года после выхода на рынок Lynx Air сворачивает свою деятельность, что делает базирующуюся в Калгари авиакомпанию последней в длинном ряду канадских дисконтных перевозчиков, которым не удалось добиться успеха. Компания, которая провела ребрендинг из Enerjet в 2021 году, в качестве причин закрытия назвала растущие эксплуатационные расходы, высокие цены на топливо, неблагоприятные обменные … Read more

Lynx Air прекратит свою деятельность в понедельник и получит защиту от кредиторов

Lynx Air, авиакомпания со штаб-квартирой в Калгари, которая открыла свою деятельность менее двух лет назад с обещанием сделать авиаперелеты более доступными для канадцев, заявляет, что прекратит свою деятельность в понедельник. Эта новость появилась после того, как бюджетная авиакомпания объявила, что запросила и получила первоначальный приказ о защите кредиторов от суда королевской скамьи Альберты. «За последний … Read more

Chooose получает инвестиции от BP, партнеров, которые помогут авиакомпаниям декарбонизироваться

Специалист по климатическим технологиям Выберите сотрудничает с БП чтобы помочь авиакомпаниям сократить выбросы углекислого газа. Партнерство предполагает нераскрытые инвестиции со стороны BP, хотя норвежское новостное агентство назвало цифру более 20 миллионов долларов. Выбирайте, а 25 горячих стартапов PhocusWire на 2023 годи BP будут работать вместе, чтобы помочь авиакомпаниям в реализации инициатив, включая разработку цифровых решений … Read more

Канадская авиакомпания заплатит клиенту после того, как чат-бот предоставил ложную информацию

После того, как несколько лет назад в Онтарио умерла его бабушка, житель Британской Колумбии Джейк Моффат зашел на сайт Air Canada, чтобы забронировать рейс на похороны. Он получил помощь от чат-бота, который сообщил ему, что авиакомпания предлагает сниженные тарифы для пассажиров, бронирующих поездку в последнюю минуту из-за трагедий. Моффат купил билет на рейс на следующий … Read more

Авиакомпания разместила паспорт популярного авиаперевозчика на YouTube в публичном доступе в «мести» за негативный отзыв о рейсе

Популярный ютубер с более чем 680 000 подписчиков на своем канале на YouTube утверждает, что небольшая авиакомпания, базирующаяся в Восточном Тиморе, разместила в Интернете фотографию его паспорта и сфабриковала в его адрес обвинения во взяточничестве, поскольку он снял негативный отзыв о рейсе. Джош Кэхилл, 37-летний немецкий видеоблогер, который в конце прошлого года был навсегда внесен … Read more

Air Canada признана виновной за плохой совет чат-бота по поводу билетов на самолет

Air Canada обязали выплатить компенсацию скорбящему внуку, который утверждал, что плохо информированный чат-бот ввел их в заблуждение и заставил купить билеты за полную стоимость. В споре, который, казалось, ошеломил судью по мелким искам в Британской Колумбии, авиакомпания попыталась дистанцироваться от плохих советов своего собственного чат-бота, заявив, что онлайн-инструмент является «отдельным юридическим лицом, которое несет ответственность … Read more

Эта авиакомпания предоставляет очки AR для развлечений на борту

КОМПАС.com – Китайская авиакомпания Hainan Airlines сотрудничает с производителем умных очков. (умные очки) из США (США), Rokid предлагает различные развлечения в полете. Называется по-другому, потому что Rokid предоставляет пакет развлекательного оборудования (Rokid Entertainment Kits) в виде очков. дополненная реальность (AR) Умные очки Rokid Max и устройство на базе Android TV под названием Rokid Station. Умные … Read more

Авиакомпания взвешивает пассажиров при посадке, чтобы лучше оценить вес самолета.

Билеты, паспорт и скоро взвешивание? Для финской компании Finnair это стало реальностью с понедельника, 5 февраля, сообщает Си-Эн-Эн. В аэропорту Хельсинки (Финляндия) пассажиры рейсов компании теперь могут на добровольной основе взвешиваются вместе с ручной кладью. Эту инициативу уже предприняла Air New Zealand. и Korean Air на другом конце земного шарапозволяет более точно пересчитать приблизительный вес … Read more