вынужденному

Qantas вернула клиенту, вынужденному заплатить 1900 долларов из-за орфографической ошибки при бронировании билета

by

Руководитель Qantas Ванесса Хадсон в прошлом году пообещала улучшить обслуживание клиентов авиакомпании и пересмотреть устаревшие правила работы с клиентами, такие как взимание с клиентов платы за изменение имени в билете. Хадсон также извинился перед клиентами в видеообращении. «Я знаю, что мы во многом вас подвели, и мне очень жаль», — сказала она. «Мы не добились … Read more

Bankwest отказывает в получении наличных денег местному клиенту, вынужденному проехать 130 км до Далваллину, чтобы снять деньги

by

Суммируя: Житель Среднего Запада Грэм Рид говорит, что его ближайший филиал Bankwest, расположенный в 130 километрах туда и обратно в Даллвалину, отказался позволить его жене снять деньги на сумму 300 долларов. Местные жители обеспокоены тем, что это может быть признаком закрытия филиала. Что дальше? Сенатский комитет, расследующий состояние региональной банковской системы, должен представить свой отчет … Read more