2025 год выдался непростым для отрасли в целом, и трудности еще далеки от завершения. При этом есть значительные возможности. Я хотел узнать, как некоторые выдающиеся деятели индустрии прямых продаж смотрят на следующий год, и спросил:
Какие задачи или открытия вы видите в 2026 году, к которым индустрия прямых продаж должна подготовиться уже сейчас?
Их ответы составили статью, состоящую из двух частей, и я разделил мнение первой группы. в первой части. Статья этой недели содержит семь дополнительных идей.. Не стесняйтесь добавлять свои комментарии в конце.
Питер Мэддокс, президент Ассоциация прямых продавцов Канады
«Одна из старейших задач прямых продаж в 2026 году требует большего внимания, чем когда-либо. Это привлечение людей в качестве продавцов и поддержка их успеха.
В мире, где кажется, что у каждого есть подработка и продвижение продукта, это должно быть время роста для прямых продавцов. Но конкуренция сейчас больше, чем когда-либо, поскольку каждый бренд выходит на рынок прямых продаж потребителю и в личное пространство продаж.
В разговорах с нашими участниками они сосредоточены на том, чтобы прорваться сквозь шум с помощью уникальных продуктов, убедительной истории бренда, простых инструментов продаж, возможностей развития и четко определенного пути для заработка и роста. Те компании, которые добьются этого, имеют наилучшие шансы на процветание в 2026 году и в последующий период».
Крис Охеда, основатель и генеральный директор NexLaunch
“Основной проблемой и возможностью, с которой индустрия прямых продаж столкнется в 2026 году, является растущий разрыв между компаниями, которые стратегически внедряют ИИ, и теми, которые рассматривают его как кратчайший путь.
Преимущество получат компании, создающие гибридные команды: опытные маркетологи, которые используют ИИ в качестве младших товарищей по команде для создания более быстрого, более последовательного и культурно ориентированного контента. Отрасль должна подготовиться уже сейчас, развивая таланты, а не просто внедряя инструменты. Будущее будет принадлежать компаниям, которые сочетают технологии с обученными специалистами.
Карлос Перес, управляющий партнер CP и Крелл Групп
“Самая большая возможность индустрии прямых продаж в 2026 году будет развиваться, сохраняя при этом верность своей сути и встречая потребителя там, где он находится. Рост ускорится за счет цифровых инноваций, более сильного удержания на местах и ориентированного на клиента вознаграждения. Компании должны расширяться по всему миру – особенно в странах Латинской Америки, Юго-Восточной Азии и Европы – с лидерами, которые понимают культурные нюансы, локализацию и сложность регулирования.
Успех будет зависеть от наличия подходящего внутреннего таланта для адаптации продуктов, программ и стратегий на местах к экономической и культурной реальности каждого рынка. Бренды, которые модернизируют инструменты, используют искусственный интеллект и поддерживают новое поколение цифровых продавцов, будут формировать более глубокую лояльность на местах и возглавят следующую эру устойчивого глобального роста».
Сюзанна Шофилд ОБЕ, генеральный директор Ассоциация прямых продаж Великобритании
“В 2026 году величайшая возможность индустрии прямых продаж Великобритании заключается в укреплении доверия, повышении квалификации и освоении современного предпринимательства. Репутация останется нашей самой ценной валютой, зарабатываемой благодаря прозрачности, соблюдению требований и неизменно высоким стандартам делового поведения.
Образование станет ключевым отличием, давая независимым продавцам уверенность и способность добиться успеха. В то же время технологии, социальная коммерция и гибкий график работы откроют новые возможности для роста.
Прямые продажи имеют уникальную возможность предложить надежный и инклюзивный путь к предпринимательству для следующего поколения. Процветающими будут те предприятия, которые используют технологии для расширения возможностей, а не замены человеческих связей. Люди покупают у людей, и если мы продолжим уделять этому внимание, наша отрасль будет процветать».
Террел Транструм, основатель и генеральный директор Сервисный квест
«Прогноз на 2026 год: у выживших компаний не будет лучших планов или технологий. Они увидят то, чего не видят их информационные панели.
Прямые продажи сталкиваются с невидимым кризисом: молчаливым истощением. Я провел 30 лет, пытаясь понять, почему люди уходят. Данные показывают, что 85% потерь можно предотвратить, большая часть из них происходит в первые 90 дней, и почти ничего не наблюдается, пока не становится слишком поздно.
Дистрибьюторы не просыпаются и просто уходят. Они отключаются — при первом сбивающем с толку шаге, во время молчания спонсора, при разочаровывающем взаимодействии, в разрыве между обещанием и реальностью. К тому времени, когда в ваших цифрах проявляется истощение, вы уже их потеряли.
Моя задача на 2026 год: перестать инвестировать в решения до того, как диагностировать проблему. Большинство компаний подсчитывают отток. Победители диагностируют это.
Потому что вот правда: удержание не умирает при отмене автоотправки. Он умирает при «привет». Отмена — это всего лишь отчет о вскрытии.
Имельда Виталь, исполнительный директор Сельдия (Европейская ассоциация прямых продаж)
“Ожидается, что в 2026 году инфлюенсер-маркетинг будет продолжать расти. Однако макро-инфлюенсеры будут продолжать терять доверие из-за непоследовательного продвижения и поддержки продуктов, которые они едва знают, в то время как потребители будут все больше доверять нано-/микро-инфлюенсерам, поскольку они обеспечивают более последовательный контент, более сильное взаимодействие и более аутентичные отношения. Этот сдвиг дает сектору шанс укрепить свои позиции в социальных сетях, поддерживая продавцов в том, чтобы они стали доверенными микро-влиятелями.
В то же время Европейская комиссия планирует к концу 2026 года опубликовать Закон о цифровой справедливости, который может ввести более строгие правила в отношении маркетинга влияния. Компании, которые предлагают обучение и четкие рекомендации по коммуникации, будут лучше всего адаптироваться».
Крейтон Уэбб, генеральный директор Санвест Коммуникейшнс
«Законодательные инициативы на уровне штатов, которые могут негативно повлиять на прямых продавцов, будут постоянной проблемой в 2026 году. Формирующиеся коалиции штатов в Техасе, Калифорнии, Юте и Флориде могут создать армию сторонников для противодействия этим проблемам вместе с Ассоциацией прямых продаж.
Очевидно, что нам необходимо перейти от использования нескольких крупных компаний для создания законодательного воздействия к вовлечению отрасли в целом. Членство в государственной коалиции дает возможность компаниям всех размеров участвовать, обучая законодателей и гарантируя, что они понимают последствия – преднамеренные и непреднамеренные – предлагаемых правил.
Как мы видели во время выступления Коалиции штата Юта в Делавэре в прошлом году, коалиции имеют влияние по всей стране».
Ещё по этой теме
