Италия расследует Activision Blizzard на предмет злоупотреблений в сфере монетизации

МАДРИД, 16 Эн. (Порталтик/EP) –

Итальянское агентство по конкуренции (AGCM) инициировало два расследования Активижн Близзардпринадлежность к группе Майкрософтдля методы монетизации видеоигр Диабло Бессмертный й Call of Duty Mobile.

Обе игры, рекламируемые как бесплатные, содержат внутриигровые покупки. Однако компанию обвиняют в проведении обманные и оскорбительные практикиа также нарушают права потребителей, чтобы заставить игроков тратить на них деньги.

В частности, власти считают, что такая практика нарушает обязанность профессиональной осмотрительности в секторе, чувствительном к рискам игровая зависимость.

В одном пресс-релизГОСА пояснило, что расследование основано на «неправильный» дизайн интерфейса игры, призванный побудить игроков тратить больше денег на предложения и награды, а также проводить больше времени за просмотром видеоигры с внешние акции через push-уведомления. Например, с предметами ограниченного выпуска, прежде чем они перестанут быть доступны в течение нескольких часов.

Такая практика мешает пользователям по-настоящему понять виртуальную валюту в игре и в наборах монет, что может привести к тому, что игроки, в том числе несовершеннолетние, вложат сумму денег, большую, чем требуется для продвижения в игре, не осознавая реальных затрат.

Власти также предупредили о отсутствие родительского контроля в расследованных играх, в результате чего несовершеннолетние остаются незащищенными от такого рода злоупотреблений.

Италия также изучит, как получается согласие на обработку персональных данных игроков, учитывая, что их заставляют отмечать все поля согласия, включая коммерческое профилирование, заставляя их поверить, что это обязательно.

Наконец, в ходе расследования будет оценено, как Activision Blizzard может в одностороннем порядке блокировать учетные записи в этих играх, оставляя игроков, потративших определенную сумму денег, без доступа к ним.

FORTNITE Оштрафована на сумму более 1 млн евро

Дело Activision Blizzard — не единственное расследование злоупотреблений в сфере монетизации. На этой неделе, Нидерланды ввели санкции против Epic Gamesвладелец Fortniteзаплатить штраф более 1,1 миллиона евро к «эксплуатировать уязвимости детей» и «использование несправедливой деловой практики в отношении детей».

Управление по делам потребителей и рынков Нидерландов (ACM) сообщило, что компания «оказывает давление» на детей, заставляя их совершать внутриигровые покупки посредством рекламных акций, которые напрямую поощряют их к покупке, причем многие из них используют фальшивый обратный отсчет, чтобы получить ограниченный предмет.

Голландское расследование также сосредоточило внимание на магазин предметовв которых статьи менялись ежедневно без объявления о том, какие продукты появятся следующими, создавая нужно купить не имея полного сознания. По этой причине Fortnite также придется изменить дизайн своего магазина предметов из-за отсутствия родительского контроля.