Canny Autopilot: Управление обратной связью с ИИ

Autopilot’s Canny-это функция с AI, предназначенная для упрощения управления обратной связью для предприятий. Автоматизация сбора, организации и анализа понимания клиентов, Autopilot стремится улучшить разработку продукта и удовлетворенность клиентов.

Ключевые функции

• Автоматизированная коллекция обратной связи: Autopilot интегрируется с такими платформами, как Intercom, Help Scout, Zendesk и Gong для автоматического сбора обратной связи от различных взаимодействий с клиентами.
• Организация обратной связи и дедупликация: инструмент идентифицирует и объединяет дубликацию обратной связи, обеспечивая чистую и организованную доску обратной связи.
• Smart отвечает: Autopilot может автоматически реагировать на обратную связь с помощью последующих вопросов, помогая раскрыть более глубокие идеи и заставить пользователей чувствовать себя услышанными.
• Сводка комментариев: функция суммирует длинные потоки комментариев, выделяя ключевые точки, чтобы быстро понять потребности пользователей.

Для кого это?

Autopilot предназначен для команд продуктов, отделов поддержки клиентов и предприятий, стремящихся эффективно управлять и действовать после отзывов клиентов. Его интеграции с различными платформами делают его подходящим для организаций, уже использующих такие инструменты, как Intercom, Zendesk и Gong.

Ценообразование

Autopilot работает в системе, основанной на кредитах, причем каждое действие потребляет определенное количество кредитов. Например, обработка текстового разговора или обзора приложения использует один кредит, в то время как транскрипт аудио вызовов требует пять кредитов. Кредиты по цене 0,10 долл. США, а планы включают ежемесячное выделение:

• Бесплатно: 25 кредитов/месяц
• Стартер: 100 кредитов/месяц
• Рост: 500 кредитов/месяц
• Бизнес: пользовательское распределение

Дополнительные кредиты можно приобрести в блоках 100.

Последние мысли

Autopilot’s Canny предлагает комплексное решение для автоматизации управления обратной связью, легко интегрируемое с различными платформами взаимодействия с клиентами. Его функции предназначены для экономии времени и предоставления ценной информации, что делает его потенциальным активом для предприятий, стремящихся улучшить процессы разработки продукта.

Посетите canny.io/features/autopilot для получения дополнительной информации.