Управление взаимоотношениями с клиентами

Microsoft Dynamics и Salesforce: сравнение CRM-решений

by

Microsoft Dynamics и Salesforce — это ведущие в отрасли пакеты бизнес-приложений, предлагающие передовые корпоративные инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами. Если ваша компания уже использует программные решения Microsoft и отдает приоритет комплексной аналитике, то Microsoft Dynamics — отличный выбор для вас. Между тем, Salesforce отлично подходит для компаний, которым требуется более современная CRM, предлагающая инструменты … Read more

Какая CRM лучше для вас в 2024 году?

by

Pipedrive и HubSpot оба инструменты управления взаимоотношениями с клиентами которые помогают бизнесу расти, обеспечивая удовлетворение потребностей клиентов на основе доступных данных. Однако эти две платформы во многом отличаются друг от друга. Например, Pipedrive предлагает сосредоточиться на продажах, чтобы помочь компаниям управлять всем рабочим процессом продаж с помощью визуальных конвейеров. HubSpot, с другой стороны, представляет собой … Read more

Цены, альтернативы, плюсы и минусы

by

Краткие факты об Odoo CRM Наш звездный рейтинг: 4.08/5 Цены: Бесплатно для одного приложения; начинается с 31,10 доллара США за пользователя в месяц при ежегодной оплате. Ключевая особенность: Умные автоматизированные действия. Оценка и сегментация лидов. Лидогенерация из социальных сетей. Портал самообслуживания клиентов. VOIP-интеграция. Динамические информационные панели и отчеты. Изображение: Оду Odoo CRM — это система … Read more

Памятка по Microsoft Dynamics 365: модули, преимущества и многое другое

by

Microsoft Dynamics 365 — это комплексный портфель программных приложений, предназначенных для использования как малыми и средними предприятиями, так и крупными предприятиями, которым требуются более оптимизированные возможности рабочего процесса и повышенная эффективность рабочего места. Как только бизнес достигает определенного размера, Dynamics 365 играет решающую роль в предоставлении инструментов автоматизации, которые упрощают управление операциями и позволяют справиться … Read more

Особенности, цена, плюсы и минусы

by

Действуйте! Краткие факты Наш звездный рейтинг: 3,5/5 Цены: Стоимость начинается от 30 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате. Ключевая особенность: Управление маркетинговой кампанией, включая электронную почту, календари и обмен информацией в социальных сетях. Централизованные данные о клиентах. Готовые шаблоны для персонализированных кампаний. Интеграция электронной коммерции и социальных сетей. Более 800 000 пользователей … Read more

Обслуживание клиентов нового поколения в сфере гостеприимства: баланс высокого качества и высоких технологий

by

Как вы отличите свой бизнес за счет превосходного обслуживания, если клиенты не всегда хотят работать с вашими людьми? Многие из сегодняшних ведущих гостиничных брендов сталкиваются с этим вопросом. Гостиничный бизнес уже давно сосредоточен на хорошо обученных командах, способных предвидеть потребности клиентов — иногда с помощью одного-двух вопросов прибывающим гостям — и затем удовлетворять эти потребности. … Read more

6 лучших корпоративных CRM-программ на 2024 год

by

Лучшая CRM для совместной работы между отделами: Свежие продажи Лучшее для социальных сетей и онлайн-маркетинга: Зохо CRM Лучшая CRM, предлагающая визуальные конвейеры: Пайпдрайв Лучший поставщик CRM для управления проектами: Проницательно Лучшая CRM для корпоративных отделов продаж: Salesforce Лучшая CRM, предлагающая надежную бесплатную версию: HubSpot Предприятие программное обеспечение CRM — это платформы управления взаимоотношениями с клиентами, … Read more

Первые пользователи путешествий делятся уроками за год с помощью генеративного искусственного интеллекта

by

Прошел почти год с тех пор, как туристическая индустрия сильно пострадала ЧатGPT и генеративный искусственный интеллект. К концу февраля прошлого года, через три месяца после того, как OpenAI запустила инструмент обработки естественного языка, Trip.com создала в своем приложении чат-бота, построенного на API OpenAI, а месяц спустя Expedia Group и Kayak стали первыми туристическими компаниями, создавшими … Read more

AccessibleGo представляет новые возможности бронирования для путешественников с ограниченными возможностями

by

ДоступноGOсамопровозглашенный «единый центр» для поездок с ограниченными возможностями, поделился множеством расширенных услуг и продуктов, стремясь сделать путешествия более доступными на протяжении всего процесса бронирования и за его пределами. Мириам Элджас, соучредитель и генеральный директор accessGO, сказала, что система бронирования стремится сделать все возможное, чтобы расширить возможности путешественников с ограниченными возможностями. Получайте порцию цифровых путешествий на … Read more

В Kayak наблюдают 15-кратное увеличение использования авиационных фильтров после инцидента с авиакомпанией Alaska Airlines

by

Вслед за Рейс авиакомпании «Аляска Эйрлайнз» В субботу, когда у Боинга 737-9 MAX отлетела дверная заглушка, компания Kayak сообщает, что в 15 раз увеличилось использование авиационных фильтров путешественниками, которые хотят знать тип самолета, на котором они будут летать, перед бронированием. «Kayak позволяет обеспокоенным путешественникам легко избежать рейсов 737 MAX», — сказал генеральный директор Kayak Стив … Read more