Эйр (телекоммуникации)

Эйр настаивает на том, чтобы сотрудники скрывали детали жалоб от клиентов, «вырванные из контекста»

by

Судья назвал «позорным» то, как Эйр угрожала сотрудникам «дисциплинарными мерами», если они будут рассматривать жалобы клиентов в соответствии с ирландским законодательством. «Ни при каких обстоятельствах номер жалобы или адрес веб-страницы жалоб не должны предоставляться какому-либо клиенту», — говорится в учебном пособии Eir для агентов по обслуживанию клиентов. «Любой агент, уличенный в этом, будет подвергнут дисциплинарному … Read more

Яхта Дениса О’Брайена может стать вашей на неделю всего за 500 000 долларов.

by

Новые города, новые рестораны и музей видеоигр. «Нерон», яхта Дениса О’Брайена. Яхта Дениса О’Брайена Nero попала в заголовки новостей на прошлой неделе на Международной выставке лодок в Палм-Бич во Флориде. «Достигая чуть менее 300 футов в длину, Nero, без сомнения, является одним из самых привлекательных судов на всей выставке», — сообщает New York Post. «Внутри … Read more

Ряд телекоммуникационных компаний повысят цены на широкополосный доступ, мобильную связь и телевидение

by

Eir, Vodafone и Three Ireland повысят цены в ближайшие два месяца. Счета для некоторых людей, пользующихся пакетными планами, вырастут на 96 евро в год. Это произошло после того, как Sky Ireland заявила, что нанесет удар по многим из 600 000 своих клиентов повышением цен на абонентскую плату за широкополосный доступ в Интернет и телевидение. Переход … Read more

Sky собирается поразить клиентов телевидения и широкополосного доступа новым повышением цен

by

Этот шаг будет означать среднее увеличение для домохозяйств примерно на 52 евро в год с апреля. Средний рост на 4,1% последовал за аналогичным ростом в прошлом году. Однако рост Sky меньше, чем предполагают многие его конкуренты, поскольку они перешли на модель ежегодного увеличения примерно на 4% плюс уровень инфляции. Эту модель используют Vodafone, которая в … Read more

Может ли новый план ирландской ветряной компании EMPower стоимостью 170 млн евро помочь решить энергетическую загадку Германии и сделать ее крупнейшим в Европе производителем возобновляемых источников энергии?

by

Генеральный директор говорит, что некоторые противники обманывают систему планирования судебными пересмотрами Диармуид Туми из EMPower. Фото: Джерри Муни У Диармуида Туми есть простая, хотя и несколько знакомая мантра: единственные неизбежные вещи в жизни — это смерть, налоги и возобновляемые источники энергии. «Экономическое обоснование возобновляемых источников энергии становится все лучше», — говорит исполнительный директор EMPower Renewables, … Read more

Eir приносит свои извинения после того, как тысячи клиентов с прямым дебетом дважды списали средства из-за технической ошибки

by

Ошибка означала, что прямые дебетовые платежи за широкополосный доступ и телефонные счета обрабатывались дважды. Прошлой ночью фирма изо всех сил пыталась исправить ошибку. Ошибка затронула около 3000 клиентов телефонной сети. Эти клиенты покупают у Eir различные услуги, включая широкополосный доступ, услуги мобильной связи и телевизионные пакеты. Компания заявила, что техническая ошибка в ее биллинговой системе … Read more

Virgin Media повысит цены на широкополосный доступ и телевидение

by

Увеличение на 2,4% будет означать, что стоимость широкополосного доступа только от Virgin Media увеличится на 48 евро в год. Понятно, что у компании около 200 000 клиентов широкополосного доступа. Это произошло вскоре после того, как телекоммуникационный гигант Eir, спутниковый вещатель Sky, поставщик услуг мобильной связи Three и оператор связи Vodafone подняли свои цены. Virgin Media … Read more

BT укрывается от ИИ из-за сокращения рабочих мест

by

Если бы речь шла просто об ИИ, можно было бы ожидать, что все во всем секторе будут делать то же самое, включая Эйра здесь, в Ирландии. Вверху Филип Янсен, исполнительный директор BT. Фото: Гетти — © LightRocket через Getty Images Ричард Карран Сегодня в 03:30 Мрачный жнец среди профессиональных профессий, известный как искусственный интеллект (ИИ), … Read more