Слава инвентаря | healthsystemcio.com

Я стоял, глядя на полки в кладовой, любуясь своей организаторской работой с не меньшим благоговением, чем посетитель музея, наконец-то наткнувшийся на волнующую душу картину.

Банки были выстроены аккуратными рядами. Фасоль была с фасолью, далее разбитой по типам: каннеллини, гарбанзо, северное белое. Начинки для пирогов были с начинками для пирогов — тыквенная, яблочная, вишнёвая.

А вместе с моей организацией пришло понимание — например, семь банок тыквы, — заставившее меня задуматься, почему я не могу припомнить, чтобы когда-либо видел пирог в нашем доме.

Теперь, когда у меня появилось понимание, мне пришлось действовать. У нас была проблема с тыквой, и прежде чем моя жена довела нас до восьми, девяти или 10, нужно было что-то сделать. Поэтому я вытащил телефон и добавил раздел «Не покупать» в наш общий список супермаркетов. Я знаю, что подобные вещи раздражают мою жену, которая, очевидно, имеет склонность покупать консервированную тыкву, как если бы это был товар номер один в списке готовящихся к судному дню, но я не могу с собой поделать. Я виню свою мать-немку, которая, как лучший пример, который я могу привести, каждое Рождество составляла повестку дня, в которой предусматривалось, что открытие подарков должно происходить в 10:20, а не в 10:30.

«Получай подобное с подобным» всегда было моей организационной мантрой, будь то на кухне или в гараже. Я не нахожу ничего более раздражающего, чем покупать больше того, что мне нужно, хотя оно мне на самом деле не нужно, потому что оно у меня было, но не там, где я думал. Итак, мы видим, что у организованности есть большой плюс — наличие хорошего инвентаря — который компенсирует обратную сторону — быть раздражителем для тех, кто считает идею «нам больше этого не нужно» ущемлением своей свободы.

Я задумался о том, чем моя мания может быть полезна ИТ-руководителям системы здравоохранения, к которым часто обращаются пользователи из лучших побуждений с просьбой приобрести тот или иной новый инструмент. Учитывая, что в больницах уже есть множество инструментов и они отчаянно пытаются контролировать это количество, очень полезно знать, есть ли они у вас уже.

Есть, конечно, и другие причины, по которым полезно знать, что вы используете, поскольку трудно исправлять программное обеспечение, о котором вы не знаете, особенно когда проводится учение о пожаре нулевого дня (помните log4j?).

Так как же лучше всего расположить кладовку приложений красивыми рядами? Как и у меня, все начинается с тяжелой работы по перебору всех ящиков и шкафов — поиску тыквы здесь, немного там и немного повсюду. Затем данные собираются и сохраняются. Теперь, и это очень важно, мы должны убедиться, что моя жена больше не будет покупать тыкву, а это требует управления, временных мер и барьеров. Это требует взаимоотношений с теми, кто занимается закупками, которые знают, что любой контракт, даже намекающий на связь с ИТ, должен пройти через эти каналы для подписания. Это требует обучения персонала тому, почему это должно происходить (киберпоследствия; идея о том, что деньги, потраченные впустую на дублирующее программное обеспечение, не могут быть использованы для непосредственного ухода за пациентами).

Говорят, что когда дело доходит до производительности, невозможно улучшить то, что нельзя (или не измерить). Что ж, когда дело касается любого типа инвентаря, вы не сможете его контролировать, если не посчитали его. Если бы я был ИТ-директором, это было бы моей навязчивой идеей. Закончив, я проводил много времени, глядя на свое новое, чистое и хорошо организованное стекло.

Вини мою мать. Моя жена так делает.